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MagentaTV One UHD deutlich schlechter als HD
vor 6 Monaten
Guten Tag,
bis vor Beginn der EM hatte ich einen MediaReceiver 401. Hier war das UHD Bild von MagentaTV deutlich schlechter als ein HD-Bild.
Die Hotline riet mir doch ein neueres Gerät MagentTV One zu nehmen. OK gemacht und bestellt. Ich habe ein TV "Hisense 55U7A". Dieses Gerät liefert generell ein gutes Bild. Auch in UHD. Nur mit MagentaTV-Sendern funktioniert das irgendwie nicht richtig. Sowohl in UHD als auch in HD "liegt über dem Bild" irgend ein gelblicher Schleier. Gucke ich ein Spiel der EM auf ARD oder ZDF habe ich ein klares, gestochen scharfes HD-Bild.
Was kann ich tun, damit das auch bei den MagentaTV-Sendern so ist?
Nein, MagentaTV 2.0 möchte ich nicht bestellen, denn dann muss ich noch länger bei der Telekom bleiben. Hier erwäge ich einen Wechsel zu einem anderen Anbieter.
Edit: Ich vergass zu erwähnen, das die Box per Kabel (ca. 3m) direkt am Router angeschlossen ist. Kein WLAN oder dLAN .
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vor 7 Monaten
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Community Guide
vor 6 Monaten
Schwer zu sagen, woran das liegt. Du könntest an der One mal versuchsweise die HDR-Einstellungen ändern, vielleicht bringt das schon etwas.
Viele Grüße
Thomas
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Ja, damit habe ich schon gespielt und die für mich aktuell beste Einstellung genommen. Leider ist es immer noch ohne Erfolg. UHD sollte schon besser sein.
Mag ja sein, das mein TV-Gerät hier Einschränkungen hat. Aber wenn ich z.B. BlueRay gucke oder über Amazon streame, ist ja das Bild jeweils in Ordnung.
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Community Guide
vor 6 Monaten
@Martin_Niewerth
jeder HDMI -Eingang am TV hat extra Einstellungen, diese bitte einmal abgleichen.
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Es könnte auch daran liegen , daß das UHD Signal nur hochskaliertes HD Signal ist.
Die UEFA produziert nur in HD.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @Martin_Niewerth und danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen gebe ich das einmal zur Prüfung in den Fachbereich. Sobald ich eine Rückmeldung habe, komme ich wieder auf dich zu.
Viele Grüße
Katja
Telekom hilft Team
vor 6 Monaten
Guten Morgen @Martin_Niewerth,
ich habe folgende Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten:
"Sollte es Farbverschiebungen geben oder ein zu dunkles Bild in der UHD-Qualität, bitte beachten:
1. Jedes TV-Gerät bietet Voreinstellungen bzgl. Farbe und Kontrast, die ausprobiert werden können. Meistens heißen diese Film, Sport, Dynamisch, Cinema etc.
2. Wenn HDR, HDR10, HDR10+ oder Dolby Vision am Fernseher aktiviert ist, bitte deaktivieren oder den Verarbeitungsmodus in den Einstellungen verändern.
3. Nutzung MagentaTV Stick/One: Einstellungen - Systemeinstellungen - Bild und Ton - Anzeige - Auflösung - HDR Einstellung & HDR Modus. Auch hier können verschiedene Einstellungen getestet werden. Das Gerät wird evtl. neu gestartet.
4. Umstellung auf HD-Signal: Während des Live TV "OK" auf Fernbedienung - Optionen - Senderqualität
WICHTIG: Bitte beachten, dass bei externen TV-Empfangsgeräten alle Einstellungen parallel am Fernseher und an den externen Empfangsgeräten geändert werden müssen."
Viele Grüße
Katja
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