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MagentaTV one unterbricht täglich um 22 Uhr die Funktion
vor 2 Jahren
MagentaTV one ist seit 21.3.23 in Betrieb, verbunden mit Fritzbox 7590 per WLAN und mit Grundig TV GUB9773. Täglich um 22:00 Uhr bricht das TV ab mit schwarzem Bildschirm, Tonausfall und nach ca 15 Sec Anzeige von "Der Inhalt kann momentan nicht abgespielt werden" plus 32-stellige Session-Nr. und "Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuch es noch einmal" Am 23.3.23 habe ich auf Anraten eines Telekom-Technikers (Chat) um 18:50 h ein Reset am TV one (eingeschaltet) durchgeführt; danach wurde eine neue BT-Verbindung der Fernbedienung gefordert. An diesem Tag gab es um 22 Uhr keine Störung. Am 24.3.23 um 22 h gab es wieder die 22-Uhr-Störung. Am 26.3.23 habe ich ein Reset der TV one im stand-by-Zustand durchgeführt. Um 22 h trat der Fehler trotzdem wieder auf. Wenn die Wahl "Wiederholen" getroffen wird, wiederholt sich alles wie zuvor; wenn "Neustart" gewählt wird geht nach schwarzem Bildschirm der GRUNDIG-TV in stand-by Zustand, TV one bleibt ON.
Kann jemand einen Tipp zur Ursache der Störung bzw. deren dauerhafte Beseitigung geben? Danke
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4 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Was sagt denn das Fritzbox Protokoll um 22.00 Uhr?
Hast du einen Sleeptimer aktiv auf der One.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Dieter B,
vielen Dank für das Feedback.
Den Dank nehme ich gerne stellvertretend entgegen. Das freut mich, dass du die Ursache gefunden hast und nun alles wunschgemäß funktioniert.
Grüße
Erdogan T.
4 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Dieter B
Bitte überprüfe in deiner Fritze ob die Internetverbindung auf "Dauerhaft halten" steht. Nicht, dass du um 22:00h eine Zwangstrennung hast.
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