MagentaTV One: Zwei nervige Bugs
4 months ago
Hallo,
ich verwende seit einem knappen Jahr die MagentaTV One in Kombination mit einem "alten" MagentaTV Tarif (kein 2.0.).
Es gibt aber zwei Bugs, die bei der Benutzung einfach nervig sind.
Daher möchte ich hier einmal nachfragen, ob andere davon auch betroffen sind und ob es Abhilfe gibt.
Nr. 1:
Folgendes Szenario - ich gucke etwas auf dem Fernseher direkt über eine App, z.B. YouTube oder Netflix.
Dabei ist die One im Hintergrund ständig eingeschaltet.
Wenn ich dann das Eingangssignal auf die One wechsle, habe ich ein Standbild des zuletzt geguckten TV-Senders.
Ich muss dieses dann wegklicken (umschalten) und ich werde gefragt, ob ich Timeshift beenden und zum Live-TV zurückkehren will.
Das Problem ist also, dass die One sich im Gegensatz zum alten MR401 z.B. nicht abschaltet, sobald ihr Signal nicht mehr gefordert wird, sondern das TV-Bild anhält. Das Standbild des Senders ist übrigens dann mehrere Stunden alt, was die Sache noch unlogischer macht. Auch wenn ich nur 30 Min. YouTube am Smart-TV schaue. Es sind immer mehrere Stunden, die die One zurückspringt.
Diesen Fehler hatte ich an anderer Stelle schon mal im Forum gepostet. Dort kam dann als Antwort, dass der Fehler "bekannt" sei. Diese Rückmeldung kam m.W. nach aber nicht von einem "offiziellen" Telekom-MA.
Nr. 2:
Die One merkt sich ihre Starteinstellung nicht. Seit mehreren Monaten kommt es in geschätzt 95% aller Einschaltvorgänge dazu, dass der Receiver die MagentaTV Startseite lädt, obwohl eingestellt ist, dass er den zuletzt geschauten Sender abspielen soll. Ich muss dann händisch auf "TV" klicken, um zum TV-Bild zu gelangen. Ironischerweise spielt er unmittelbar nach dem Einschalten für wenige Sekunden tatsächlich den TV-Sender ab, nur um sich dann zu entscheiden, er müsste jetzt irgendwelche Daten laden und mich dann zur Startseite katapultieren. Wo ist da der Sinn?
Von den längeren Ladezeiten (Daten werden geladen, Synchronisation usw.) beim Hochfahren reden wir erst gar nicht.
Das Ganze trübt das "Ich will doch einfach nur fernsehen"-Erlebnis durchaus.
Als "i-Tüpfelchen" kommt es manchmal auch vor, dass ich mich anmelden muss, wenn ich dann händisch auf "TV" klicke. Das geht zwar automatisch, ohne dass ich Login-Daten eingeben muss. Dennoch erscheint mir das wirklich nicht sehr ausgereift.
Es ist der Stromsparmodus aktiviert, nicht der "Schnellstart".
Wie beschrieben, nerven diese beiden Bugs das Fernseherlebnis, wenn man einfach nur fernsehen will. Vor allem treten diese quasi seit Anfang an auf, und im Laufe der Zeit gewöhnt man sich NICHT daran, sondern wird immer mehr genervt.
Ich habe den Eindruck, dass die neue Technik unausgereift ist.
Ich kenne von "früher" noch den MR401. Der lief einfach viel besser und runder, hatte deutlich weniger Kinderkrankheiten, auch wenn er weniger performant war.
Aber was nützt mir Performance, wenn die Software fehlerbehaftet ist?
Auch mit der MagentaTV App für den FireTV habe ich solche Erfahrungen nicht machen müssen.
Hat jemand Ideen, wie sich diese Bugs beheben lassen? Updates & Neustarts brachten keine Abhilfe.
Könnte ich inmitten des Mietvertrags die Box auf die neue One wechseln (und den Tarif behalten)?
Oder ist die neue Box auch nicht besser und ich komme vom Regen in die Traufe?
Danke euch.
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4 months ago
Zu 1: HDMI CEC deaktivieren. HDMI CEC pausiert das Video, wenn man HDMI Kanal wechselt/verlässt.
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4 months ago
Kommt für mich leider nicht in Frage, da ich den Receiver über die LG Magic Remote des TVs steuere.
Zumal ich das so beim MR401 auch so benutzt habe. Dort ging es ja auch...
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4 months ago
@Alex.La.
Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet.
Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation.
Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde3
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4 months ago
Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet. Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation. Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde.
Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet.
Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation.
Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde.
Bist du da sicher?
(dachte die ONE 2. Generation kann nur Magenta-TV 2.0,
die ONE der 1. Generation läuft bei Magenta-TV 1.0, wird die an 2.0 angeschloßen bekommt die ein FW -Update für 2.0,
was sich auch mit Werkseinstellung nicht mehr auf 1.0 ändern lässt)!
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4 months ago
Ludwig II Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet. Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation. Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde. Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet. Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation. Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde. Ludwig II Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet. Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation. Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde. Bist du da sicher? (dachte die ONE 2. Generation kann nur Magenta-TV 2.0, die ONE der 1. Generation läuft bei Magenta-TV 1.0, wird die an 2.0 angeschloßen bekommt die ein FW -Update für 2.0, was sich auch mit Werkseinstellung nicht mehr auf 1.0 ändern lässt)!
Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet. Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation. Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde.
Ich glaube nicht, dass da noch nachgebessert wird, denn die ONE der 1. Generation wird ja nicht mehr vermarktet.
Inzwischen gibt es (seit Mai?) die ONE 2. Generation.
Die funktioniert auch bei MagentaTV (1.0), solange sie nicht bei MagentaTV 2.0 verwendet wurde.
Bist du da sicher?
(dachte die ONE 2. Generation kann nur Magenta-TV 2.0,
die ONE der 1. Generation läuft bei Magenta-TV 1.0, wird die an 2.0 angeschloßen bekommt die ein FW -Update für 2.0,
was sich auch mit Werkseinstellung nicht mehr auf 1.0 ändern lässt)!
So ist es, die One bekommt ein Upgrade aus der ersten auf die Zweite Generation aber die One2.0 ist nicht auf Magenta TV 1.0 runterstufbar.
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4 months ago
Bist du da sicher?
Danke!
Habe korrigiert.
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4 months ago
Nr. 2: Die One merkt sich ihre Starteinstellung nicht. Seit mehreren Monaten kommt es in geschätzt 95% aller Einschaltvorgänge dazu, dass der Receiver die MagentaTV Startseite lädt, obwohl eingestellt ist, dass er den zuletzt geschauten Sender abspielen soll.
Nr. 2:
Die One merkt sich ihre Starteinstellung nicht. Seit mehreren Monaten kommt es in geschätzt 95% aller Einschaltvorgänge dazu, dass der Receiver die MagentaTV Startseite lädt, obwohl eingestellt ist, dass er den zuletzt geschauten Sender abspielen soll.
Diesen Bug kann ich nicht nachvollziehen. Ich mache meine One aus und exakt da wo ich sie ausgemacht habe startet sie auch wieder. In 99% aller Fälle. Das 1% kommt wenn ich die One stromlos hatte.
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4 months ago
Das tritt auch nicht von Anfang an auf. Seit längerer Zeit zwar schon, aber die erste Zeit hat das wie gewünscht funktioniert.
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4 months ago
Danke für die Infos, was mit dem Tarif möglich ist und was nicht.
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3 months ago
Hallo Tanja,
soeben hatte die Box beim Einschalten die Meldung gezeigt:
"Aktuell - die MagentaTV App ist auf dem neuesten Stand."
Ich quittiere mit Ok. Danach wieder das Spiel mit dem Ladebildschirm.
Ich hatte wohl gemerkt nicht nach Updates gesucht, sondern den Receiver einfach eingeschaltet.
Irgendwie weiß das Ding selbst nicht, was es beim Einschalten macht.. Vielleicht hilft das ja.
Danke für eure Bemühungen.
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3 months ago
Hey @Alex.La.,
alles klar, gebe gerne Bescheid.
Lieben Gruß
Umut
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3 months ago
Hey @Alex.La.,
da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird steht diese ab heute Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung.
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Grüße Detlev
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