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MagentaTV SmartStream 2.0 - Wechsel von Disney+ mit Werbung auf werbefrei
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe das Paket MagentaTV SmartStream 2.0 gebucht - darin enthalten die Disney Plus Variante mit Werbung. Ich würde nun gerne auf die werbefreie Variante wechseln, und den Differenzbetrag zahlen. Disney+ sagt ich muß mich an die Telekom wenden, ich finde aber im Kundenkonto keine Option auf so einen Wechsel. Was muß ich dafür tun bzw. wo kann ich das veranlassen?
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6 months ago
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1 year ago
Moin.
Ist hier zu buchen:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/disneyplus-standard-upgrade-by-telekom-auf-standard
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10 months ago
Hallo @vbenkovskyy,
vielen Dank für einen Beitrag hier bei uns in der Community.
Ich habe gerade mal versucht über den Link sind aktuell keine Störungen auf der Seite.
Wie sieht es bei dir aus? Wenn du weitere Unterstützung brauchst, oder es bei dir nicht läuft, gib hier gerne Bescheid. Ansonsten probiere es einmal mit einem anderen Browser oder lösche Cookies und Cache .
Liebe Grüße Sandra
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7 months ago
Funktioniert immer noch nicht
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7 months ago
Hey @vbenkovskyy, 👋
das tut mir leid zu hören. Ich habe es gerade nochmal über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/disneyplus-standard-upgrade-by-telekom-auf-standard probiert, und bei mir treten keinerlei Fehlermeldungen auf. Bitte sende mir davon einen Screenshot, damit ich dir besser weiterhelfen kann. 🙂
Viele Grüße
Jonas
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