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Gelöst
MagentaTV SmartStream 2.0 - Wechsel von Disney+ mit Werbung auf werbefrei
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe das Paket MagentaTV SmartStream 2.0 gebucht - darin enthalten die Disney Plus Variante mit Werbung. Ich würde nun gerne auf die werbefreie Variante wechseln, und den Differenzbetrag zahlen. Disney+ sagt ich muß mich an die Telekom wenden, ich finde aber im Kundenkonto keine Option auf so einen Wechsel. Was muß ich dafür tun bzw. wo kann ich das veranlassen?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Moin.
Ist hier zu buchen:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/disneyplus-standard-upgrade-by-telekom-auf-standard
4
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hey @vbenkovskyy, 👋
das tut mir leid zu hören. Ich habe es gerade nochmal über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/disneyplus-standard-upgrade-by-telekom-auf-standard probiert, und bei mir treten keinerlei Fehlermeldungen auf. Bitte sende mir davon einen Screenshot, damit ich dir besser weiterhelfen kann. 🙂
Viele Grüße
Jonas