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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV Stick 2. Gen bringt Fehlermeldung auf den Samsung TV

vor 2 Stunden

MagentaTV Stick 2. Gen zeigt im TV Bild oben rechts die Meldung das die Verbindung zum Wlan unterbrochen ist. Laut AVM Hotline die meine Daten ausgelesen haben wechselt der MagentaTV Stick 2. Gen von 5 auf 2.4 GHz

Anhand Ihrer Support-Daten konnte ich folgendes sehen:

06.03.26 08:21:09 WLAN-Gerät angemeldet (5 GHz), 866 Mbit/s, MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168.???.ßßß, MAC 00:09:74:
06.03.26 08:21:07 WLAN-Gerät wurde umgemeldet (Band-Steering): Automatischer WLAN-Bandwechsel zur verbesserten Datenübertragung, MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168.???.ßßß, MAC 00:09:74:
06.03.26 08:21:01 WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 192 Mbit/s, MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168., MAC 00:09:74:
06.03.26 08:20:54 WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (5 GHz), MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168., MAC 00:09:74:

06.03.26 08:21:09 WLAN-Gerät angemeldet (5 GHz), 866 Mbit/s, MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168.160.28, MAC 00:09:74:A6:62:80.
06.03.26 08:21:07 WLAN-Gerät wurde umgemeldet (Band-Steering): Automatischer WLAN-Bandwechsel zur verbesserten Datenübertragung, MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168.160.28, MAC 00:09:74:A6:62:80.
06.03.26 08:21:01 WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 192 Mbit/s, MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168.160.28, MAC 00:09:74:A6:62:80.
06.03.26 08:20:54 WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (5 GHz), MagentaTV-Stick-2-Generation, IP 192.168.160.28, MAC 00:09:74:A6:62:8

 

 
Das sind keine WLAN-Abbrüche.
Die Unterbrechung tritt auf, wenn der Magenta-Stick die WLAN-Verbindung von 2,4 GHz auf 5 GHz oder von 5 GHz auf 2,4 GHz wechselt.
 
Laut den Support-Daten geht dieser Wechsel des Frequenzbands vom Stick aus.
Aus den vorliegenden Daten lässt sich ein Problem der FRITZ!Box ausschließen
Beide Verbindungen werden von der FRITZ!Box performant mit hoher Bandbreite hergestellt, was zeigt, dass die WLAN-Module der FRITZ!Box in Ordnung sind.

Kennt jemand den Fehler

Wie kann ich den beheben

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Letzte Aktivität

vor 44 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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0

4

    • vor einer Stunde

      @Ich mache mit 

      wenn du im MStick den bisherigen WLAN-Namen "vergessen" lassen würdest, dann den zwei WLAN-Frequenzen unterschiedliche SSID (WLAN-Namen) verpassen würdest in der Fritzbox, und dann den MStick an nur einer von beiden SSID anmelden würdest (bevorzugt diejenige, welche mehr Nutzfähigkeit entspricht), dann könnest das Problem umgehen vermutlich.

      3

      von

      vor 51 Minuten

      Das ist nur Tricksen ich könnte auch mit dem Gast Wlan probieren aber ich wollte eine Lösung und keine Trickserei

      0

      von

      vor 46 Minuten

      @Ich mache mit 

      Gib deinem 5 GHz Wlan einen eigenen Namen und verbinde den Stick mit diesem Wlan, dann wird auch nicht gewechselt. Die aktuell, gespeicherten Wlan Netzwerke im Stick verwerfen, damit er sich nicht wieder mit dem 2,4 GHz verbindet.

      Das funktioniert auf jeden Fall und ist kein "Tricksen" ;)

      von

      vor 44 Minuten

      Hallo @Ich mache mit,

       

      ich begrüße dich der Telekom hilft Community.

       

      Die Nutzung von verschiedenen Frequenzbändern ist keine Trickserei. :)

      Wie @Sherlocka bereits angedeutet hat, wird dies eventuell das Problem beheben.

       

      Informationen dazu findest du hier:

       

      Viele Grüße

      Erdogan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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