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16 hours ago
Was kann ich tun, um einen stabilen Empfang von MagentaTV zu bekommen?
Ich will MagentaTV nutzen und muss - weil mein Fernseher zu alt ist - den MagentaTV-Stick 2. Generation benutzen.
Leider friert das Fernsehbild oft ein. Manchmal kommt es nach einer Pause wieder, oft kommt es nicht zurück und ich muss alles stromlos machen und neu starten. Dann geht es wieder eine Weile. Das nervt.
Meine Internetgeschwindigkeit ist ca. 200 Mbps. Gehe ich mit dem Fernseher direkt, also ohne MagentaTV und MagentaTV_Stick, auf eine Mediathek, ist der Empfang problemlos.
Was kann ich tun, um einen stabilen Empfang von MagentaTV zu bekommen?
Danke für die Hilfe.
Joachim
Funktioniert denn das "normale" surfen? Wurde der Stick schon einmal auf die Werkseinstellungen gesetzt?
Lieben Gruß,
Klaudija
6
Answer
from
14 hours ago
ich bin mir sicher, dass damit gemeint ist, ob du das Internet so nutzen kannst, ohne Abbrüche zu haben.
Hallo @joachim-uhlig,
ich bin mir sicher, dass damit gemeint ist, ob du das Internet so nutzen kannst, ohne Abbrüche zu haben.
Wenn das Bild Stockt, ist es ein Zeichen dafür, dass zu wenig Bandbreite am MagentaTV Stick ankommt. Wie weit ist der Stick vom Router entfernt?
Den MagentaTV Stick kannst du über das Menü oder direkt an der Resettaste am Stick.
Gehe zu „Einstellungen“ → „Systemeinstellungen“ → „Geräteeinstellungen“ → „Info“ → „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
Viele Grüße
Sören
Das geht, am TV gibt es keine Probleme, so schreibt @joachim-uhlig
Gehe ich mit dem Fernseher direkt, also ohne MagentaTV und MagentaTV_Stick, auf eine Mediathek, ist der Empfang problemlos.
Ich will MagentaTV nutzen und muss - weil mein Fernseher zu alt ist - den MagentaTV-Stick 2. Generation benutzen.
Leider friert das Fernsehbild oft ein. Manchmal kommt es nach einer Pause wieder, oft kommt es nicht zurück und ich muss alles stromlos machen und neu starten. Dann geht es wieder eine Weile. Das nervt.
Meine Internetgeschwindigkeit ist ca. 200 Mbps. Gehe ich mit dem Fernseher direkt, also ohne MagentaTV und MagentaTV_Stick, auf eine Mediathek, ist der Empfang problemlos.
Was kann ich tun, um einen stabilen Empfang von MagentaTV zu bekommen?
Danke für die Hilfe.
Joachim
Answer
from
12 hours ago
Ich denke nicht, dass es am WLAN liegt. Der TV ist im gleichen WLAN wie der Stick. Die Geschwindigkeit (über WLAN gemessen) ist ca. 200 Mbps. Außerdem kann ich direkt am TV in der Mediathek alles problemlos empfangen, nur über den MagentaTV-Stick gibt es diese Probleme.
Ist der Stick unausgereift und muss ich mich davon trennen? Was wäre die Alternative?
Answer
from
11 hours ago
Hallo @joachim-uhlig,
Ich denke nicht, dass es am WLAN liegt.
Ich denke nicht, dass es am WLAN liegt. Der TV ist im gleichen WLAN wie der Stick. Die Geschwindigkeit (über WLAN gemessen) ist ca. 200 Mbps. Außerdem kann ich direkt am TV in der Mediathek alles problemlos empfangen, nur über den MagentaTV-Stick gibt es diese Probleme.
Ist der Stick unausgereift und muss ich mich davon trennen? Was wäre die Alternative?
Ich kann dich beruhigen, der Stick ist ausgereift und funktioniert in der Regel 1A. Auch wenn es unwahrscheinlich klingt, es kann Geräte im Netzwerk geben, wie auch z.B. dein Fernseher, der im Netzwerk an der Geschwindigkeit saugt. Du könntest testweise einmal das WLAN vom TV ausschalten und gucken, ob dann der Stick besser läuft.
Den Weg, wie du ihn zurücksetzen kannst, habe ich dir wie gewünscht erklärt. Die Frage ist, nun sind die Aussetzer weniger bzw. ganz weg dadurch gegangen?
Viele Grüße
Sören
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from
9 hours ago
@joachim-uhlig
Wichtig ist auch, dass der Stick mit dem mitgelieferten Netzteil betrieben wird und nicht über USB-Strom vom TV. Dadurch kann es auch zu Instabilitäten und Störungen kommen.
0
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