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MagentaTV Stick startet nicht
vor 3 Jahren
Ich habe einen MagentaTV Stick der seit dem letzten Update auf 1.54.1 nur noch rumzickt.
Ständig hängt er sich am rosa MagentaTV Startbildschirm auf und sollte er sich doch mal entschliessen zu starten dann bekomm ich beim LiveTV den Fehler "keine Berechtigung" und alles ist quälend langsam.
was ich schon getan habe:
- Softwarereset + Neueinrichtung
- Hardewarereset + Neueinrichtung
das Problem bleibt bestehen.
Gibt es noch etwas das ich versuchen kann?
T - Tarif: MagentaZuhause M - MagentaTV Smart
Stick: Firmware 9.5.93 (aktuell - kein Update verfügbar)
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @schwarzheit
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
Reset nach dieser Anleitung? :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Die ist etwas anders, als auf der Homepage der Telekom
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor 3 Jahren
dann schreib mal bitte im Diskussionsthread. Dort sind auch Teamies involviert.
@schwarzheit
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @schwarzheit
versuche mal das:
ein Nutzer schrieb:
Beim Versuch LiveTV zu schauen kam "Dafür hast du keine Berechtigung ....".........
Erst nach einem Neustart des Sticks (langes Drücken Power) und einer weiteren ca. 1 Minute funktionierte dann LiveTV.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/5691459#M512959
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Louisa G. tv storage - daten gelöscht + Cache geleert..... aber siehe bild der war nicht voll.... wie auch nach mittlerweile 3 werksresets (2x soft 1x hard).... keine veränderung
gestern ist auch noch n neuer fehler aufgetaucht nachdem der stick 30min zu starten brauchte sagte mir die magentatv app offline... in den geräteeinstellungen war aber eindeutig zu sehen das das wlan verbunden ist....
ich vermute mittlerweile das die magentatv app 1.54.1 nicht mit der firmware 9.5.93 arbeiten will.....
kann ich irgendwie die firmware 10.1.33 bekommen???
(gesehen hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5649642#M509173 )
oder kann ich irgendwie die magentatv app 1.43.1 zurück haben???
so macht das ding jedenfalls keinen spass mehr
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