MagentaTV und Telekomseiten aus Glafasernetz der ENSO nicht erreichbar

vor 2 Jahren

Liebe Community,

 

an einem Glasfaseranschluss der ENSO in Sachsen (mit einer FRITZ!Box 5530) ist MagentaTV auf einem IPAD (via WLAN) und einem AppleTV (via LAN) nicht erreichbar, wie auch manche Telekomseiten nicht, vor allem offenbar solche, die mit MagentaTV zusammenhängen.

Wenn ich das jeweilige Applegerät in ein WLAN mit O2- LTE bringe, kann ich die Seiten erreichen und auch über die App MagentaTV erreichen und normal nutzen. Interessanterweise kann ich dann am AppleTV das LAN-Kabel einstecken und über LAN solange MagentaTV nutzen, bis ich das AppleTV ausschalte. Dann ist wieder kein Login mehr möglich.

 

Die FRITZ!Box läuft auf der neuesten Software 7.29 IPad und AppleTV auf neuestem IOS.

 

danke für Eure Hilfe

348

7

  • vor 2 Jahren

    Hallo @max1940 

    Stell mal den DNS-Server im Router auf "1.1.1.1" zu testzwecken.

    Dann probiere es erneut.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @max1940

     

    VVielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Fritzbox Menü auf 

    1. Internet 
    2. Zugangsdaten 
    3. Reiter DNS-Server 

    Dort hab ich den Google DNS voreingestellt. Nutze aber, da keine Probleme, den DNS des Providers

    Screenshot_20220820-090641_Chrome.jpg

    Einfach mal bei beiden auf

    Andere DNSv?-Server verwenden

    den Punkt setzen und eintragen.

     

    Ich hatte öfter DNS Probleme beim letzten Provider vor dem 01.09.21 und hatte bevorzugt den DNS Server von Google genutzt. 

     

  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Hallo @max1940,

     

    hast du die beschriebenen Einstellungen zum DNS-Server ausprobiert?

    Konntest du das Problem damit lösen?

     

    Viele Grüße

    Dorothea T. 

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @max1940 


    @max1940  schrieb:

    Heute hat die ENSO angerufen - jetzt sollte es funktionieren und es funktioniert. Allerdings hae ich keine Ahnung, welchen Hebel sie umgelegt haben. Danke für Eure Hilfe.


    Wichtig ist ja auch unterm Strich, dass es nun läuft. Fröhlich

     

    Greetz

    Stefan D.

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