Gelöst
MagentaTV zu bestehenden Login hinzufügen
vor 6 Monaten
Hallo,
ich habe einen MagentaTV Vertrag im Telekom Shop abgeschlossen. Ich kann den Vertrag nun leider nicht zu meinem bestehenden Login hinzufügen, es kommt eine Fehlermeldung dass dies nicht möglich ist. Ich würde mir nur ungern für MagentaTV eine separate E-Mail-Adresse und einen separaten Login anlegen.
viele Grüße
Fabian
433
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
519
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @Dark-Sider,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Wenn es bereits einen bestehenden Login gibt, sei es mit oder ohne Verknüpfung ist es nicht möglich diese E-Mail-Adresse für das OTT -Kundencenter zu nutzen.
Wenn du den Login sowieso nicht nutzt & es auch keine richtige Verknüpfung zum Mobilfunk gibt, kannst du ihn hier löschen. Danach kannst du die Mailadresse (wenn es die aus deinem Profil ist), als Login für dein MagentaTV nutzen.
Sollte es damit Probleme geben gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße Lisa
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Ist es möglich den Login "Dark-Sider" wieder mit dem neuen Telekom-Konto unter der gleichen alten E-Mail-Adresse zu verknüpfen?
@Dark-Sider @Dark-Sider_2
Für dein Anliegen gibt es hier ein Formular
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage
0