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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

MagentaZuhause M mit TV Plus aber kein HD?

6 years ago

Hallo, seit heute bin ich bei de Telekom mit dem obigen Tarif. Leider bekommen ich keinen Privatensender in HD angezeigt.

Die Öffentlichen funktionieren in HD.

Wenn ich zum Beispiel bei Pro sieben HD aktivieren möchte ,bekomme ich eine Werbung angezeigt HD Start.

Der Reciver hat keine Fehlermeldung und die Mediathek läuft auch in HD, des Weiteren sollte für 12 Monate (Kostenlos)ein Produkt meiner Wahl von Sky dabei sein, dass ist auch nicht der Fall.

 

Eventuell übersehe ich hier was ,ich bitte um Hilfe.

 

grüsse

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    • 6 years ago

      Wenn ich nicht irre kostet HD der Privaten extra.

       

      Gruß Dirk

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      Answer

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      6 years ago

      Nein habe leider kein bekommen .

       

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      6 years ago

      matthias.kl

      Nein habe leider kein bekommen .

      Nein habe leider kein bekommen .

       

      matthias.kl

      Nein habe leider kein bekommen .

       


      @matthias.kl  normalerweise schon bei 1 Jahr kostenlos,warte einfach auf das Teami die werden das Ding schon schaukeln.

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      6 years ago

      Ok dann warte ich mal, aber danke für die hilfe.

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    • 6 years ago

      Hallo @matthias.kl

      Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

      Ich habe mir anhand deiner Daten gerade schon mal den Anschluss angesehen.
      Die Sky Sender sehe ich alle.
      Klappt es mittlerweile, oder brauchst du da noch Unterstützung?

      Viele Grüße
      Raphaela T.

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo Raphaela,
      Ich habe das gleiche Problem. Mein Magenta TV funktioniert, aber ich weiß nicht, wie ich den Sky-Paket aktivieren soll. Ich habe Magenta TV bei einem Telekom-Shop gekauft.
      Leider, haben Sie mir nicht erklärt, wie ich mein Sky-Paket aktivieren soll. Ich habe keinen Code von Sky erhalten. Könntest du mir bitte helfen?

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      Answer

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      6 years ago

      Guten Tag @d.razafimahery,

      vielen Dank für die Anfrage.

      Hierbei haben wir leider keine Möglichkeit dir einen Code zukommen zu lassen.
      Deshalb an der Stelle die Bitte, dich an Sky zu wenden und den Code anzufordern.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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