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How do I find out which MagentaTV version I have?Media Receiver 201 / 401 hängt sich beim update auf UI 2.84.9809 auf
5 years ago
Hallo,
meine beiden Mediareceiver MR401/201 hängen sich beim update auf UI 2.84.9809 immer auf (siehe Anhang), bei den vorherigen updates gab es nicht das geringste Problem. Alle gängigen Tricks (Router/Receiver vom Strom nehmen, Hard Reset, Receiver via LAN direkt an Router, ...) helfen alle nichts.
Langsam gehen mir die Ideen aus... am Router hängen per Wlan noch der Fernseher und eine Nintendo Switch, aber das kann ja eigentlich nicht das Problem sein.
Vielleicht hat jemand noch eine Idee, bin für jeden Tipp dankbar!
Danke und Grüße
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ Jofu68 ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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from
5 years ago
@pamperlapescu, danke für die schnelle Antwort.
Hatte beide Geräte schon vom Strom genommen aber nicht so lange... um den Receiver nicht in den HWR zum Router schleppen zu müssen würde ich ein 20m LAN-Kabel nehmen, das sollte ja passen oder;)
Mache ich dann am Wochenende... ich werde berichten. In der Zwischenzeit behelfe ich mir damit dass ich die beiden Receiver nicht auf Standby setze sondern bei ausschalten immer komplett runterfahre... so kann ich dann (zumindest temporär) das update umgehen.
Beste Grüße
Unlogged in user
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from
5 years ago
wir sind auf Ihre Rückmeldung am Wochenende gespannt.
Grüße Detlev K.
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from
5 years ago
@Detlev K.
Nächstes Wochenende wird es ausprobiert und werde berichten😉
Grüße
Jörg
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Answer
from
5 years ago
Hallo @pamperlapescu, @Detlev K.,
sorry für die verspätete Rückmeldung. Also letztes Wochenende hatte ich kurzfristig keine Zeit mich darum zu kümmern, ich hatte jedoch festgestellt dass die beiden MRs auf der aktuellsten UI-Version 2.85.9852 (2020-11-03) waren.
Am Mittwoch wurde ich dann schließlich zum update "gezwungen" und siehe da... es lief ohne Probleme durch und dass obwohl ich weder Router und MRs vom Strom genommen und sie direkt per LAN angeschlossen hatte.
Das bedeutet aber doch im Umkehrschluss auch, dass es nicht an meinem Anschluss gelegen hat, sondern es doch ein generelles Problem mit dem update gegeben hat... oder wie sonst lässt sich das dann erklären?
Danke für eine Rückmeldung/Einschätzung!
Grüße und schönen Sonntag
Jörg
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from
5 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung und entschuldige bitte auch unsere späte Antwort.
Ich habe hier in der Community nur von vereinzelten Fällen gelesen, wo es nicht geklappt hat. Infos von den Produktverantwortlichen haben wir leider nicht.
Seit der UI 2.84.9809 gab es aber schon zwei weitere Updates, vielleicht hat sich das Ganze auch dadurch erledigt
Hab einen schönen Nikolausabend
Viele Grüße
Marita S.
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