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Media receiver 201 ard mediathek startet nicht

6 years ago

Hallo,

Mit dem media Receiver 201 gibt es ständig Probleme bei der ARD mediathek.  Entweder sie startet gar nicht oder die Videos stocken und Gerät hängt sich auf.

Tarif: entertain Plus und 250er Leitung.  Anschlüsse alle über Lan.

 

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    6 years ago

    Auch dir ein freundliches Hallo @uluru,
    mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zehn Minuten liegen lassen (lieber etwas länger, nur nicht weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
     
    Schöne Grüße

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    6 years ago

    Habe auch das Problem. ARD Mediathek lädt ewig und startet nicht. Receiver 401 und 201

    Answer

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    6 years ago

    Hallo @Udo Segreff, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

    Wie sind die Media Receiver mit dem Router verbunden? Gibt es eine Fehlermeldung? Treten die Probleme auch beim Live TV auf?

    Viele Grüße
    Melanie S.

    Answer

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    6 years ago

    Direkt per LAN im Router. Ausnahme auf Demo Router? Ging ja schon mal. 

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