Media Receiver 400 startet endlos neu
vor 9 Jahren
Hallo mein media receiver 400 startet seit ca 30 minuten ständig neu. "Lade Software. .." und " starten" wechseln sich ab.
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vor 9 Jahren
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vor 9 Jahren
@FalkGo: hier die Standardfragen:
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 9 Jahren
1. Über vom elektriker verlegte cat6 kabel mit einem patchpanel und tp-link gigabit Netzwerk switch am speedport w724v.
Andere Netzwerkgeräte: 7 pcs mit statischen ip adressen
1 smart tv mit wlan 1 blu ray player mit smart tv funktionen und 5 laptops im wlan über dhcp
1 tablet im wlan und 4 smartphones im wlan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @FalkGo,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Netz, fünf Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal an und wieder aus schalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
schöne Grüsse
16
Antwort
von
vor 8 Jahren
schön, dass Sie hier bei uns sind.
Haben Sie den Router schon mal 10 Minuten vom Strom getrennt? Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden?
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, denn ich möchte gerne helfen, dass alles wieder ok ist bei Ihnen.
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Und aus diesem Grund hab ich alles was mit der Telekom zutuen hat gekündigt diese Probleme wie hier beschrieben sind hab ich auch Telekom meinte zu mir sie können nichts machen und ich müsste mit diesem Problem leben und glücklich werden also die kundenfreundlichkeit heut zu Tage lässt zu wünschen übrig in zwei Jahren ist der Vertrag mit Telekom zu Ende hab mir jetzt Glasfaser gebucht doppelte kosten nehme ich gerne in Kauf Hauptsache ich hab mit dem saftladen nichts mehr zutun
Antwort
von
vor 8 Jahren
Schade, dass Ihr erster Beitrag hier in der Community so negativ uns gegenüber ist.
Wenn wir Ihnen noch irgendwie helfen können/sollen/ dürfen um Sie vom Gegenteil zu überzeugen, lassen Sie es uns gerne wissen und schildern uns, was bei Ihnen nicht funktioniert.
Ich bin mir Sicher, wir finden eine Lösung.
Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
habe auch das proplem fersuche seit 4 tagen ein zu ereichen nur warte zeit von 1 st und wenn ich mal durch komme klingelt es 2 mal und dann besetzt zeichen und du must es immer wieder bei der hotlein neu erzehlen die telekomm bekommt von mir keinen cent mehr bis sich einer mal das proplem annimmt so können sie auch keine leute halten haubtsache ferkauft und bei proplem stehste ganz alleine da daumen hoch für die telekom
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Antwort
von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Was wurde denn schon versucht, um den Media Receiver wieder nutzbar zu machen? Wurde schon ein manuelles Update durchgeführt?
Und wie sind Media Receiver und Router miteinander verbunden, welcher Router wird genutzt?
Damit ich auch einmal die Leitung prüfen kann, fülle bitte in Deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst Du sofort zur richtigen Stelle in Deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Gruß,
Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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