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Media Receiver 401 Aufnahmen Problem

11 hours ago

Hallo zusammen,

auf meinem Media Receiver 401 sind seit wenigen Tagen alle meine Aufnahmen weg, urplötzlich. Ich kann auch keine neuen Aufnahmen mehr machen, ebenso kann ich plötzlich keine TV Sendungen mehr stoppen sowie zurück- und vorspulen. Alle Probleme sind auf einen Schlag zusammen aufgetreten.

Der Receiver ist updatemäßig immer auf dem neuesten Stand. Ich hab ihn auch schon vom Strom genommen, den WLAN Router neu gestartet usw. aber leider bleibt das Problem :(.

Was kann ich machen? Hat der Receiver einen Defekt? Es wäre wirklich echt schade, wenn all die Aufnahmen (über 30 Stück) weg wären :(.

Danke für eure Hilfe.

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    • 10 hours ago

      BF_34

      Was kann ich machen? Hat der Receiver einen Defekt?

      Hallo zusammen,

      auf meinem Media Receiver 401 sind seit wenigen Tagen alle meine Aufnahmen weg, urplötzlich. Ich kann auch keine neuen Aufnahmen mehr machen, ebenso kann ich plötzlich keine TV Sendungen mehr stoppen sowie zurück- und vorspulen. Alle Probleme sind auf einen Schlag zusammen aufgetreten.

      Der Receiver ist updatemäßig immer auf dem neuesten Stand. Ich hab ihn auch schon vom Strom genommen, den WLAN Router neu gestartet usw. aber leider bleibt das Problem :(.

      Was kann ich machen? Hat der Receiver einen Defekt? Es wäre wirklich echt schade, wenn all die Aufnahmen (über 30 Stück) weg wären :(.

      Danke für eure Hilfe.

      BF_34

      Was kann ich machen? Hat der Receiver einen Defekt?

      Vermutlich ist die Festplatte defekt. Wenn gemietet, kannst du sie tauschen lassen, ansonsten musst du dir selber Ersatz besorgen. Die Telekom bietet die nicht mehr an (neue Magenta TV Generation).

      Die Aufnahmen sind auf alle Fälle leider weg.

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    • 10 hours ago

      Guten Abend @BF_34,

       

      es sieht ganz so aus, als ob die Festplatte Probleme macht – wirklich ärgerlich. Das tut mir echt leid.

      Wir helfen dir gern beim Austausch, wann dürfen wir dich morgen anrufen?

       

      Vielen Dank und Grüße 
      Florian

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    • 1 hour ago

      BF_34

      Es wäre wirklich echt schade, wenn all die Aufnahmen (über 30 Stück) weg wären

      Hallo zusammen,

      auf meinem Media Receiver 401 sind seit wenigen Tagen alle meine Aufnahmen weg, urplötzlich. Ich kann auch keine neuen Aufnahmen mehr machen, ebenso kann ich plötzlich keine TV Sendungen mehr stoppen sowie zurück- und vorspulen. Alle Probleme sind auf einen Schlag zusammen aufgetreten.

      Der Receiver ist updatemäßig immer auf dem neuesten Stand. Ich hab ihn auch schon vom Strom genommen, den WLAN Router neu gestartet usw. aber leider bleibt das Problem :(.

      Was kann ich machen? Hat der Receiver einen Defekt? Es wäre wirklich echt schade, wenn all die Aufnahmen (über 30 Stück) weg wären :(.

      Danke für eure Hilfe.

      BF_34

      Es wäre wirklich echt schade, wenn all die Aufnahmen (über 30 Stück) weg wären

      Die sind alle weg, auf nimmer wiedersehen 

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