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6 years ago
Die Zeit ist gekommen.
Du solltest aber Post bekommen haben darüber.
Wenn nicht, dann war der Receiver echt lange nicht am Netz und wurde daher nicht erfasst.
Dann kann das Team aber helfen bzw vermitteln.
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6 years ago
Genau das hat mich gewundert, dass ich auf keinem der Wege davon erfahren habe, dass Entertain MR 500 nicht mehr kompatibel ist und der Wechsel zu Magenta erfolgt ist, da auch auf den Rechnungen immer noch EntertainComfort ausgewiesen istund wird ja brav bezahlt bzw. abgebucht... die Telekom ist doch sonst so auf Zack mit bewerben von neuen Produkten, und hier nichts, jetzt wende ich mich ans Kundencenter und hoffe auf eine angenehme Lösung für alle
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Answer
from
6 years ago
Hallo @thein13mail ,
... jetzt wende ich mich ans Kundencenter und hoffe auf eine angenehme Lösung für alle
... jetzt wende ich mich ans Kundencenter und hoffe auf eine angenehme Lösung für alle
Einfacher ist folgendes:
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Dann kann hier ein Team Mitglied Dich kontaktieren und alles für Dich in die Wege leiten.
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