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Gelöst
media receiver 500 sat n
vor 6 Jahren
Haben unseren MR 500 SAT N nach längerer Zeit in Betrieb nehmen wollen, aber der meldet, dass ein aktuelerer MR notwendig ist um unser EntertainSatPaket nutzen zu können, nun haben wir aber das Paket ja schon seit 2014, und haben am Tarif nichts geändert, nur kurzzeitig kein TV genutzt... Kann man da noch was machen mit dem 500er, oder ist seine Zeit gekommen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Zeit ist gekommen.
Du solltest aber Post bekommen haben darüber.
Wenn nicht, dann war der Receiver echt lange nicht am Netz und wurde daher nicht erfasst.
Dann kann das Team aber helfen bzw vermitteln.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @thein13mail ,
Einfacher ist folgendes:
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Dann kann hier ein Team Mitglied Dich kontaktieren und alles für Dich in die Wege leiten.