Media Receiver 601 startet nicht, Fehler F20135, nach Update

vor 5 Jahren

Hallo,

Media Receiver 601 startet nicht, Fehler F20135, nach Update / Receiver 201 läuft ohne Probleme.

Alle Tips auf Ihrer Telekom Seite haben wir versucht, ohne Erfolg.

684

15

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Ingridpauli 

    Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

    1. Welchen Vertrag haben Sie?
    2. Welchen Router verwenden Sie?
    3. Welche Firmware-Version hat der Router?
    4. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN
    5. Ist der MR 601 direkt mit dem Router verbunden?
    6. Was haben Sie bisher versucht?

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ein freundliches Hallo @Ingridpauli ,

    die Fehlermeldung läßt auf einen noch nicht geschalteten Anschluss schliessen. Deshalb die Nachfrage.
    Mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
     
    Schöne Grüße

  • Community Guide

    vor 5 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @Ingridpauli 

     

    Ist der Anschluss schon geschaltet?

     

     

    schöne Grüße

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Ingridpauli,

    haben Sie den Tipp mit dem Stromreset getestet? Startet der Media Receiver danach wieder wie gewohnt?

    Viele Grüße
    Melanie S.

    10

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @artur-schoen,

    benötigen Sie hier noch unsere Unterstützung?


    Grüße Detlev K.

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