Gelöst
MediaReceiver 601 SAT F20135 Anmeldung nicht möglich
vor 5 Jahren
Nabend,
Wir kommen heute aus dem Urlaub und am 9.6. wurde unser bisheriger Tarif (MagentaZuhause L mit MagentaTV Sat Plus) auf den MagentaZuhause XL mit Magenta TV plus umgestellt. Wir haben einen Smart3 Router und einen Receiver 601. In der Anleitung ist dieser auch mit einer SAT-Anlage verbunden. Nun erscheint aber die oben aufgeführte Fehlermeldung.
Das ist ziemlich ärgerlich, zumal der Kollege beim Haustürverkauf nicht darauf hingewiesen hat.
Muß man nun den Receiver tauschen?
Wir bitte um kurzfristige Rückmeldung, Daten sind hinterlegt. Danke.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
mit SAT zu ohne SAT
Da muss dann auch ein neuer Receiver her.
Der MR401
Der jetzige funktioniert nur an Anschlüssen mit SAT
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke, hatte parallel auch schon Kontakt zum Service und der 401er ist auf dem Weg.
Schönes Wochenende noch!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Was mich nun wundert ist, warum in der Retourenbeilage auch der Speedport W 724V mit angegeben ist. Bekomme ich da auch nen neuen? In der Auftragsbestätigung steht nur der neue Receiver 401...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Der Tarif und der MR passen nicht. Entweder wechselt ihr auf den gleichnamigen Tarif mit dem Zusatz Sat oder ihr holt euch den MR401.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke, hatte parallel auch schon Kontakt zum Service und der 401er ist auf dem Weg.
Schönes Wochenende noch!
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