Gelöst
MegaSport 12M Option
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe zum 01.09.2022 die Telekom MegaSport 12M Option eingebucht. Die Option läuft bis zum 31.08.2023 und würde ab dem 13. Monat in die monatlich kündbare, teurere Option übergehen.
Ich möchte jedoch ab 01.09.2023 weiterhin bzw. erneut auf die MegaSport 12M Option gehen.
Telefonisch habe ich die Auskunft erhalten, dass ich das erst am 31.08.2023 beauftragen kann, da ich die Option aktuell aktiv beziehe.
Ich habe jedoch eine Kündigungsfrist von vier Wochen, sonst läuft es automatisch in den 13. Monat.
Zudem noch die Frage, welches DAZN Paket bei "Neuabschluss" von MegaSport 12M gewährt wird. Ist es weiterhin DAZN Unlimited?
Die MegaSport 12M Option wird aktuell mit DAZN Standard beworben.
Wie gehe ich nun am besten vor?
Ich bitte um Unterstützung.
Vielen Dank, Daniel
704
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
705
0
2
94
0
2
in
456
0
2
in
102
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @danielp96,
die DAZN Optionen entsprechen neu dem DAZN UNLIMITED Paket bei DAZN (statt heute DAZN STANDARD Paket) und bieten damit mehr attraktive Sportinhalte für unsere MagentaTV Kunden. Heißt also, dass sich Deine Links nicht auf die Standardpakete, sondern tatsächlich auf die Unlimited-Pakete beziehen.
Neu buchen kannst Du es erst, wenn es nicht mehr im Bestand ist, also nachdem es weggefallen ist, wie die Hotline es auch schon sagte.
Liebe Grüße
Nicole G.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von