Gelöst
MegaSport gebucht, bestehendes DAZN Abo wird nicht integriert
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe MegaSport gebucht. Zuvor hatte ich schon ein DAZN Abo, direkt über DAZN.
Laut Aussage und Internetseite kann man ein bestehendes DAZN Abo bei Buchung von MegaSport dahin integrieren. Bei mir war das aber nicht möglich, es gab bei DAZN direkt eine Fehlermeldung. Auch DAZN selber hat mir geschrieben, dass das nicht möglich sei, da ich ein bestehendes DAZN Abo habe.
Ich bezahle jetzt also DAZN quasi doppelt und das möchte ich natürlich nicht. Die Aussage von seitens der Telekom lautet da auch anders.
Ich bitte hier also um Hilfe, @telekomhilft und @Anne W.
Viele Danke und viele Grüße,
Ronny
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@RoHaMM79
Ist das DAZN Abo ein Jahresabo, und komplett bezahlt?
Dies kann nicht mit der Telekom verknüpft werden, wenn es ein komplett gezahltes Jahresabonnement ist.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Es ist eine Jahresmitgliedschaft, wird aber monatlich bezahlt. Also 12 Monate Vertrag mit monatlicher Bezahlung.
Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen.
Es steht aber klar da, das ein bestehendes DAZN Abo integriert werden kann, ohne Ausnahme. Das ist vertraglich bindend.
Bei Buchung wird das für ein evtl. bestehendes Wow Abo ja auch abgefragt und muss bestätigt werden....für ein DAZN Abo aber nicht.
Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....
Antwort
von
vor einem Jahr
Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen.
Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen.
Steht alles dort. Gerade nochmals nachgeschaut
Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....
Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....
Was soll die Telekom schaffen wenn DAZN es nicht will.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Tag @RoHaMM79,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Es freut mich, dass du dich dazu entschlossen hast, doch bei uns zu bleiben.
Wenn ich noch etwas für dich tun kann, sag mir gerne Bescheid.
Ansonsten wünsche ich allen anwesenden eine schöne Restwoche.
Liebe Grüße
Nico Be.
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