Gelöst

MegaSport gebucht, bestehendes DAZN Abo wird nicht integriert

vor 9 Monaten

Hallo,

ich habe MegaSport gebucht. Zuvor hatte ich schon ein DAZN Abo, direkt über DAZN. 

Laut Aussage und Internetseite kann man ein bestehendes DAZN Abo bei Buchung von MegaSport dahin integrieren. Bei mir war das aber nicht möglich, es gab bei DAZN direkt eine Fehlermeldung. Auch DAZN selber hat mir geschrieben, dass das nicht möglich sei, da ich ein bestehendes DAZN Abo habe. 

 

Ich bezahle jetzt also DAZN quasi doppelt und das möchte ich natürlich nicht. Die Aussage von seitens der Telekom lautet da auch anders. 

 

Ich bitte hier also um Hilfe, @telekomhilft und @Anne W. 

 

Viele Danke und viele Grüße,

Ronny

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    @RoHaMM79

    Ist das DAZN Abo ein Jahresabo, und komplett bezahlt?

    Dies kann nicht mit der Telekom verknüpft werden, wenn es ein komplett gezahltes Jahresabonnement ist.

     

    2

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    @RoHaMM79  schrieb:

     

    Aber auch dann müsste die Telekom vorher darauf hinweisen, dass das dann nicht geht und nicht einfach das Abo abschließen lassen. 

    Steht alles dort. Gerade nochmals nachgeschaut 

     

    @RoHaMM79  schrieb:

     

    Also entweder schafft es die Telekom, dass das DAZN Abo integriert wird oder der Vertrag für MegaSport ist hinfällig.....

    Was soll die Telekom schaffen wenn DAZN es nicht will. 

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