Megathek fehlerhaft auf FireTV Stick

Question

Hallo,

wir nutzen die MagentaTV App auf einem FireTV Stick und haben hier so ab und zu ein paar Problemchen. Unter anderem, dass die Megathek nicht richtig funktioniert. Man kann kaum bzw. schlecht suchen und wenn man auf den Nickplus Channel geht und dort „vertiefen“ will, also die Auswahl für die Kleinen anklickt, erscheinen über 5000 Suchergebnisse, aber aus dem ARD oder ZDF Channel und nicht das Angebot von Nick+.
Ich habe hier ein Kind, dass gerne die Inhaltw von Nick+ an und an mal nutzen würde, das geht aber aus oben genannten Gründen nicht.
Könnte man das bitte beim nächsten Update berücksichtigen?

desina.muth · Accepted Answer

Guten Abend @Martina H.

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Megathek ausprobiert und es funktioniert nun ohne Fehler. Neben dem Nick plus Channel gehen nun auch die „Vertiefungen“ in den anderen Channels.

Ich danke Ihnen sehr für Ihre Hilfe und ebenfalls dem Fachteam, dass den Fehler behoben hat.

Freundliche Grüße

Desina Muth

Detlev K. · Answer

Hallo @desina.muth,wir würden gerne unsere Produktbetreuer mit einbinden, um der Sache auf den Grund zu gehen.Bitte hinterlegen sie Ihre Kundennummer im Nutzerprofil und geben uns dann hier eine kurze Rückmeldung.Welche Version der App haben Sie?Grüße Detlev K.

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