Megathek macht am Abend immer wieder Probleme

1 year ago

Wir haben eine Magenta TV One Box verbunden mit einem relativ neuen LG OLED TV per HDMI Kabel und einem 100000er Festnetzanschluss.

 

Folgende Probleme haben wir immer wieder rund um 20:00 Uhr ausschließlich in der Magenta Mediathek auf.

Ein Film kann nicht abgespielt werden, man soll es später nochmals probieren.  Eine Stunde später geht es.

Bei einer Serie, die wir gestern noch angeschaut haben, wird plötzlich irgendein Codec vom Endgerät nicht unterstützt. 1 Stunde später läuft die Serie wieder ganz normal.

Der Film startet mit dem Titelbild und sogar ein paar Sekunden Vorspann, dann kommt eine Meldung, dass der Inhalt geladen wird, dann wird der Bildschirm schwarz und das war es dann. Nach Abbruch mit der Rücktaste vom Telekom bin ich wieder in der Auswahl und kann es nochmals probieren. 

Diese Probleme haben wir nur in der Magenta Mediathek über die Magenta TV Box. Bei allen andern Mediatheken, die per LG TV App direkt über Internet ohne die Magenta Box angesprochen werden, klappt es zur selben Zeit völlig problemlos. Also an der grundsätzlichen Geschwindigkeit des Festnetzanschlusses kann es nicht liegen. Sieht eher so aus, als wären nur die Server von TV Magenta in dem Moment überlastet.

 

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  • 1 year ago

    AxelU

    Magenta Mediathek

    Magenta Mediathek
    AxelU
    Magenta Mediathek

    Ist die Megathek gemeint?

    Wenn nein: welche Mediathek?

    1

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    1 year ago

    Die Mediathek, die ich oben in der Titelleiste rechts neben "meins" anwähle.

    Dort dann die Einträge, die nur vorne mit "Megathek:" gekennzeichnet sind, ohne irgendeinen Zusatz eines Anbieters.

    Meines Wissens nach ist das die Mediathek von TV Magenta selber.

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  • 1 year ago

    Auch dir ein freundliches Hallo @AxelU 

     

    Wie ist die ONE mit deinem Router verbunden?

     

    Grüßle

    1

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    1 year ago

    Per LAN Kabel.

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Ich nochmal.

    Bei der Serie, die schon mehrmals das Codec-Problem hatte handelt es sich um die Serie Project Bluebook. Da steht beim Abspielen noch das Kürzel "VOD" davor. Das ist dann vermutlich nicht die TV magenta Mediathek.

    1

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    1 year ago

    AxelU

    Project Bluebook.

    Project Bluebook.
    AxelU
    Project Bluebook.

    Es heißt "Project Blue Book", es ist als VoD abspielbar, aus der Megathek.

     

    Zwischenablage01.jpg

    Unlogged in user

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  • 10 months ago

    Dies von dir beschriebene Problem kenne ich leider zur Genüge!

    Am Input kann es nicht liegen, sonst funktioniert alles an meinem 250 MBit Glasfaseranschluss. 

    Es liegt am technischen Versagen der Telekom, die es einfacht nicht schafft, ein störungsfreies Produkt anzubieten. 

    Meine Problemlösung: Schnapp dir einen 4k Amazon Fire Stick und installiere dort die MagentaApp.

    Mit Amazon läuft das, was Magenta nicht schafft.

    Dies Zeilen schrieb ich in der Hoffnung,  Magenta möge endlich ein Produkt ohne diese störenden Kinderkrankheiten auf die Beine stellen oder uns Betatester wenigstens finanziell entlasten.

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