Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Megathek
vor 2 Jahren
Hallo, habe erst seit kurzem Glasfaser und Magenta. Am Wochenende wollten wir uns die ersten Filme in der Megathek ansehen. Leider wurden die Filme nicht geladen, obwohl der Hinweis kam, dass es etwas dauern kann, Inhalte werden geladen.
an was kann das liegen ? Hab es mehrmals versucht.
283
12
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hallo @Keili1 ,
könnten Sie bitte noch weitere Details nennen?
Mit welchem Gerät und wie ist es mit dem Netzwerk verbunden? Funktioniert MagentaTV sonst, also außer der Megathek?
Viele Grüße
Coole Katze
11
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Keili1
Das ist allerdings ein seltsames verhalten der One.
Wenn es mit all den Lösungswegen nicht geklappt hat, sollten wir einmal die Box austauschen.
Wann können wir mal miteinander sprechen, um die Legitimation durchzuführen?
Viele Grüße
Claudia Bö.