Mehrfache Probleme mit dem MTV Stick

vor 2 Jahren

Hallo,

Vielleicht wurde das eine oder andere Problem schon besprochen, ich finde aber nichts für mich passendes zu meinen "Problemen".

1) Wenn ich meinen TV einschalte (ist nachts komplett stromlos, nicht im Standby), werden alle daran hängenden Geräte wie Bose Anlage, FireTV-Stick automatisch mit eingeschaltet. Nur der TV Stick nicht, für den muss ich immer nochmal extra ran. Und weil er so träge reagiert, meistens sogar hinterm Fernseher auf den Stick schauen, ob die LED denn blau leuchtet.

-> Gibt es irgendwo die Möglichkeit einzustellen, dass sich der Stick auch automatisch einschaltet?

2) Wenn der MTV Stick dann mal eingeschaltet ist, schafft er er sehr häufig nicht, auch einen Ping ans TV zu geben, damit dieser auf den HDMI -Port des MTV Sticks wechselt. Also nochmal TV-Fernbedienung greifen und alles manuell umstellen. Seltsam ist: mal gehts, mal nicht. Meistens nicht.

3) Ganz oft zeigt MTV an, es bestehe keine WLAN-Verbindung, fängt sich dann aber wieder, gerade wenn man schon zu den Einstellungen gewechselt hat. Hier kommt wohl die Prüfung der Verbindung/die Meldung etwas verfrüht.

4) Der Stick hat ganz oft (warum ist mir nicht ersichtlich) nach dem Einschalten den WLAN-Schaltknopf deaktiviert. Am Vortag noch geschaut, am nächsten Tag ist er von alleine auf offline gestellt. Ob ein Update durchgelaufen ist, was das eigenständige Abschalten verursacht (was auch nicht sein sollte!), kann ich nicht sagen. Aber es nervt!!!

5) EPG lädt ewig. Ich leere schon regelmäßig den Cache , aber trotzdem dauert es...

6) Ich hoffe folgendes kann ich halbwegs verständlich beschreiben, hier fehlt mir einfach das fachlich Wording..: wenn man im EPG durch die Sender 'klickt', springt der 'Cursor' nicht auf die aktuell laufende Sendung des jeweiligen Senders, sondern an die 'Uhrzeit-Marke'. Das kann dann auch eine Sendung sein, die schon längst vorbei ist. Was soll der Unsinn??? BSP .: Ich will kurz vor 20h zu ARD, um dann ab 20h die Nachrichten zu sehen. Der 'Cursor' springt aber an die 19h-Marke (die senkrechte Unterteilung in der EPG -Darstellung) und damit zwei - drei Sendungen in die Vergangenheit. Das ist zwar grundsätzlich kein Problem, aber echt nervig und vor allem sinnlos!

7) Noch öfter als das abgeschaltete WLAN ist mein Login verloren. Nur zum Vgl.: den Fire TV Stick hab ich schon wesentlich länger, da hab ich mich noch NIE erneut anmelden müssen. Aber wenn der MTV Stick 'zur Höchstform' aufläuft, melde ich mich fast täglich neu an! Und die Mitteilung "du musst angemeldet sein um Live-TV sehen zu können", kommt natürlich erst, nachdem das ganze Geraffel der zuvor beschriebenen Punkte durchgearbeitet ist Traurig

😎 Die Usability auf dem iPad ist bzgl. Starten der App/des Live-TVs wesentlich besser als auf dem TV selbst - das sollte so nicht sein. ABER: Die Stellen zur Nutzerinteraktion sind dort echt mies! BSP .: Ich will auf dem iPad z.B. von einer laufenden Serie/einer laufenden TV-Sendung zurück zur vorigen Übersichtsseite, und dafür oben links den Pfeil drücken. Der reagiert aber erst nach zigmal drauftippen, bis dahin wird die Anzeige des Pfeils schon wieder ausgeblendet, also muss ich sie erst wieder rein bekommen (geht auch nicht wie man es sich vorstellt!), und noch weitere fünfmal drauftippen, bis ich ENDLICH! auf die vorige Seite komme. Das muss dringend verbessert werden!

Wie gesagt funktioniert irgendwie zwar alles (außer Pkt 1). Aber "irgendwie" und 5 Minuten fummeln bis man endlich mal die Nachrichten zum Laufen gebracht hat, die man eben mal schauen wollte... ist alles andere als ein zufriedenstellendes Nutzererlebnis! Oder wie man so schön in Artikel-Rezensionen schreibt: Von mir ganz klar KEINE Kaufempfehlung.

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2

  • vor 2 Jahren

    Hat der Meganta TV Stick ein eigenes Netzteil?

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @kamü2

     

    es tut mir leid, dass der Stick nicht so funktioniert, wie du es dir vorstellst und immer ärger damit hast.

     

    Gern helfe ich dir weiter und schau mir das an.

     

    Dafür musst du dein Profil mit deiner Kundennummer und Rückrufnummer befüllen.

     

    Hast du schonmal den Stick zurückgesetzt? Wenn nicht, ist hier eine Anleitung für dich Fröhlich https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/werkseinstellung?samChecked=true.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Sonnigen Tag.

     

    Viele Grüße

    Behar A.

     

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