D.h. das Löschen des „TV Storage“ hat keine Besserung gebracht? Wie weit ist der MagentaTV Stick vom Router entfernt? Besteht hier eine direkte WLAN Verbindung oder ist noch ein weiteres Gerät dazwischen geschaltet?
Am besten einmal die Daten im Profil hinterlegen, damit wir bei Bedarf direkt darauf zugreifen können.
2 years ago
Beim TV-Live und Streaming?
Vielleicht nicht genug Bandbreite.
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2 years ago
Magnets-TV-Stick hat Bild-und Tonaussetzer
Magnets-TV-Stick hat Bild-und Tonaussetzer
Hallo @GOertel
ein bisschen mehr an Informationen wäre hilfreich.
betrifft es nur LiveTV oder auch Aufnahmen?
bestehen die Aussetzer dann dauerhaft oder läuft das Programm dann weiter?
mit welchem Router ist der MagentaTV Stick verbunden? per LAN oder WLAN
Software ist auf dem aktuellen Stand?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick-und-Magenta-TV-One/m-p/6029968#M547925
welcher Tarif ist vorhanden? (steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung)
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2 years ago
Hallo @GOertel,
leider hast du uns nicht genauere Infos mitgeteilt. Aber ein paar mögliche Ursachen wurden dir hier schon erörtert.
Vor allem den Tipp von @cannondaleMuc würde ich dir auch empfehlen. Gib uns doch eine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Hat leider nichts gebracht
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2 years ago
Guten Morgen @GOertel danke für die Rückmeldung.
D.h. das Löschen des „TV Storage“ hat keine Besserung gebracht? Wie weit ist der MagentaTV Stick vom Router entfernt? Besteht hier eine direkte WLAN Verbindung oder ist noch ein weiteres Gerät dazwischen geschaltet?
Am besten einmal die Daten im Profil hinterlegen, damit wir bei Bedarf direkt darauf zugreifen können.
Grüße Anne W.
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