Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
meine downloads auf app erste generation nicht mehr verfügbar
vor 9 Monaten
Hallo,
Auf magenta TV erste Generation gespeicherte Downloads sind für mich nicht mehr verfügbar? Bei Aufrufen der App erhalte ich nur die Information, dass ich auf Magenta TV 2.0 umsteigen soll, was ich auch gemacht habe.
Wie komme ich an meine alten Aufnahmen dran? Telekom lässt mich nicht mehr in die alte App rein.
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Akzeptierte Lösung
2 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Die Aufnahmen sind futsch. Mit dem Umstieg auf Magenta 2.0 wars das.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Es wurde im Vorfeld klar kommuniziert, dass beim Wechsel von 1.0 auf 2.0 alle Cloud-Aufnahmen verlorengehen. Download gab es nie und wird es auch (aus lizenzrechtlichen Gründen) nie geben.
Apropos lizenzrechtliche Gründe: Früher oder später wären die Aufnahmen eh futsch gewesen -> https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/cloud-aufnahmen-speicherdauer?samChecked=true
Viele Grüße
Thomas
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @hlmpeters,
die Aufnahmen können leider nicht "mitgenommen" werden.
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 9 Monaten
"tolle" lösung von Telekom; ohne vorher zu fragen, um Möglichkeit des Downloads zu schaffen!! keine Infos erhalten.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Gar nicht, die sind nach der Umstellung weg.
Darüber wurde man aber von der Telekom informiert.😉
Hier ein paar Infos:
https://www.inside-digital.de/news/magenta-tv-telekom-loescht-deine-aufnahmen-das-ist-der-grund/amp
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Antwort
von
vor 9 Monaten
habe keine Infos bekommen.