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Meldung „MagentaTV buchen“ trotz aktivem MagentaTV in der Vertragsübersicht
1 year ago
Hallo,
trotz scheinbar aktiven MagentaTV smart 2.0 erhalte ich die o.g Meldung.
MagentaTV wurde nicht über die Telekom direkt gebucht.
Was kann ich tun?
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4 years ago
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1 year ago
Ist erledigt. Die Hotline konnte helfen.
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1 year ago
Hallo @HansElfe,
lieben Dank für deinen Beitrag und die positive Rückmeldung. 🤗 Magst du uns an der Lösung teilhaben lassen? Das wäre für andere mit einem ähnlichen Problem sehr hilfreich.
LG
Katharina
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1 year ago
Hallo,
da ich über einen Drittanbieter abgeschlossen haben, war es mir nicht bekannt, dass extra Zugangsdaten per Post versendet werden.
Diese waren am Aktivierungsdatum noch nicht angekommen.
Mit den Zugangsdaten hat dann alles wunderbar geklappt.
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