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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Mietgerät

vor einem Monat

Hallo,

ich habe meine Telekom-Produkte gekündigt und möchte diese nun zurückschicken.

Habe ein QR-Code Retourenlabel erhalten. Heute im DHL-Paketshop hieß es, dieses könne nicht mehr gelesen werden (vermutlich ist es abgelaufen). Da ich kein Telekom-Kunde mehr bin, kann ich auch die Hotline nicht anrufen.

Wie komme ich an ein neues Label/QR-Code/an einen neuen Retourenschein?

Vielen Dank

102

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7

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hi @oli72

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      0

      3

      von

      vor einem Monat

      Swetlana S.
      Hi @oli72,    vielen Dank für deinen Beitrag.    Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen.    Liebe Grüße Swetlana

      Hi @oli72

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Swetlana S.

      Hi @oli72

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.

      Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Berti15,

       

      aktuell wäre mir kein Fehler bekannt. Hast du ein konkretes Beispiel? 

      @oli72 funktionierte bei dir der link? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst.

      Euch allen einen schönen Sonntag. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

      0

      von

      vor einem Monat

      Berti15

      Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.

      Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.

      Swetlana S.
      Hi @oli72,    vielen Dank für deinen Beitrag.    Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen.    Liebe Grüße Swetlana

      Hi @oli72

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Swetlana S.

      Hi @oli72

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schau mal hier kannst du dir den Retourenschein auch erneut erstellen. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.

      Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.

      Berti15

      Da gab es aber auch schon Fälle, dass es ebenfalls ungültig war.

      Problem sollte bekannt sein, gemacht wird dagegen aber anscheinend nichts.

      Korrekt . . Ist kein Einzelfall 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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