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Gelöst
MR 401 funktioniert nicht mehr nach Umstieg auf Smart 4 Router
vor 3 Jahren
Hallo,
Habe meinen Vertrag umgestellt auf MagentaZuhause XXL - MagentaTV Smart und daraufhin einen neuen Smart 4 Router mitbestellen. Zuvor hatte ich einen Speedport W724V.
Nun zu meinem Problem:
Mit dem neuen Router funktioniert alles außer der MR 401 Receiver, es kommt beim Start nach dem hochfahren die Meldung F102001 "Netzwerkkabel nicht verbunden".
Habe daraufhin schon einen Reset versucht. Die Geräte eine Zeit abgeklemmt usw. alles probiert was ich an Lösungen hier gefunden habe.
Dann habe ich den Receiver direkt mit dem Router verbunden und nicht über die Netzwerkdose im Zimmer siehe da es funktioniert.
Mit dem alten Speedport W724V funktioniert das ganze über die Netzwerkdose im Zimmer, an was könnte das liegen 🤔 bin echt ratlos.
Mit freundlichen Grüßen Stefan
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
erste Wahl für die Anbindung des Media Receivers ist immer die direkte Kabelverbindung mit dem Router.
In dieser Variante funktioniert laut deines eigenen Beitrages auch alles einwandfrei.
Ist dies nicht möglich oder nicht gewünscht, empfehle ich dir unsere Speed Home WLAN mit Wi-Fi 6.
Aktuell bieten wir diese im Servicepaket sogar mit 90-Tage-Geld-zurück-Garantie an.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speed-home-wlan-mit-wlan-paket-s
Ansonsten bietet die MagentaTV Box als Receiver neben einer LAN-Verbindung auch kabellos alle Vorzüge von MagentaTV.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-box
Ich wünsche allseits einen erholsamen Sonntag.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe heute den Speed Home WLAN Repeater bekommen, diesen mit Lan am Receiver verbunden, nun funktioniert es auch mit dem neuen Router 👍