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Gelöst
MR Entry
vor 4 Jahren
Hallo
Betreibe zu meinem 401 Hauptreceiver noch 2 MR Entry um im Keller und im Gartenhaus TV zu schauen.
Leider reagieren die beiden Entry MR nicht mehr wie gewohnt. Alle Bedienungen werden sehr stark zeitverzögert ausgeführt, Wartezeiten von 30- 90 Sekunden sind hier normal.
Was kann ich tun?
Bitte um Infos
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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Gelöst
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Bei der Hotline anrufen und den Entry kostenlos gegen MR200 umtauschen lassen.
Durch Änderungen am EPG ist der Entry mit der Datenmenge überfordert und regiert massiv verzögert.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-Entry-Erhoehte-Umschaltzeiten/ta-p/4730018
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Du könntest mal unter 0800 701 6030 fragen. Unter der Rufnummer wurde mir auch geholfen, nach unzähligen gesprächen über die Servicenummer.
Gruß Guido
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie am Telefon besprochen, habe ich mich um einen Austausch deiner Receiver gekümmert. Die neuen Geräte sollten innerhalb der nächsten 3 - 4 Werktage bei dir ankommen.
Ich wünsche viel Freude damit und eine schöne Vorweihnachtszeit 🙂
Liebe Grüße
Louisa G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo
Habe die Receiver in Betrieb genommen.
Funktioniert bestens!
Nochmals vielen, vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
L.Jung
P.S.
Kann die Liste mit den alten Receivern gelöscht werden?