MR401 - Amazon Prime Videos starten nicht
5 years ago
Hallo in die Runde.
Ich wollte heute ein Video über die Amazon Prime App auf der MR401 starten - ging nicht - nur ein drehender Kreis und dann Abbruch.
In die Prime Oberfläche komme ich noch rein - Film auswählen geht - nach Start drehender Kreis und Abbruch.
Der MR401 ist per LAN Kabel am Router angeschlossen - TV geht.
Wir haben noch einen MR201 im Haus - der an einer SHW Disk per Kabel hängt (und die SHW per langen Kabel am Router) - dort funktioniert alles einwandfrei.
Das Einzige was ich sehe ist, dass parallel auf dem MR401 grad was aufgenommen wird (ich will jetzt die Aufnahme nicht abbrechen). Da wir eine 100er Leitung haben sollte das parallele Aufnehmen und Prime Abspielen kein Thema sein - am MR201 geht es ja auch.
Hat jemand eine Idee?
Danke für Antworten
MichWitz
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5 years ago
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5 years ago
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5 years ago
@MichWitz
Hallo,
hat Amazon Prime schon mal auf dem MR401 funktioniert?
Gruß
renner281064
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5 years ago
@MichWitz
Hallo,
Hintergrund der ganzen Aktion ist, daß auf dem Magenta TV Server eine neue Session gestartet wird und die beiden Receiver ein manuelles Update bekommen. Die Sache mit den Devolo PowerLAN habe ich nur sicherheitshalber erwähnt.
Dein Internet bleibt das gleiche.
Gruß
renner281064
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5 years ago
@renner281064 - (ich weiß das ist ein bisschen nervig) wenn ich die MRs lange genug stromlos mache (was mir einleuchtet), müsste für diese doch eh eine neue Session gestartet werden, egal, ob ich zwischendurch hier DSL kappe oder nicht. Wegen mir muss ich noch das LAN Kabel ziehen (was aber auch komisch wäre).
Ich probiere das erstmal mit dem Stromlosmachen der MRs aus - und schau dann mal ... aber nicht am Wochenende ;o).
Danke für Deine Tipps.
MichWitz
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5 years ago
@MichWitz
Hallo,
zumindest einen Routerneustart machen bevor die Receiver wieder in Betrieb genommen werden. Dann aber die Receiver min 20 Minuten stromlos lassen. Damit sich der Router auch neu anmelden kann, ist es besser diesen auch stromlos zu machen. Die Erfahrung hat gezeigt, daß es besser ist alles für mindesten 20 Minuten stromlos zu haben. Du kannst es auch nur mit einem manuellen Update des MR401 versuchen, aber ich würde die komplette Prozedur durchziehen um ein "sauberes System" zu haben.
Gruß
renner281064
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5 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Konntest du das Problem in der Zwischenzeit lösen oder hat der Receiver noch immer Schwierigkeiten?
Viele Grüße
Nico B.
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5 years ago
@Nico B. das Problem besteht leider immer noch.
Ich kann zwar die Prime App auf dem MR401 starten und bin eingeloggt - ich kann auch Filme etc. auswählen - nur wenn ich abspielen will, dann lädt er nicht und irgendwann kommt die Meldung das etwas schief gelaufen ist. Manchmal kann ich das dann abbrechen - manchmal hängt sich der MR401 dann aber auch auf, so dass ich ihn per Hauptschalter neu starten muss.
In der Zwischenzeit habe ich den MR401 schon neu gestartet und auch der Router wurde zwischendurch neu gestartet.
Keine Änderung.
Auf dem Nebengerät (MR201) funktioniert es ohne Probleme.
VG
MichWitz
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5 years ago
Hallo @MichWitz,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Versuche es bitte mit einem Werksreset des MR 401, wie hier beschrieben.
Bitte beachte, dass dabei die Aufnahmen verloren gehen.
Viele Grüße Nico B.
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5 years ago
Danke für die Antwort @Nico B.
Im Link steht "Gut zu wissen: Aufnahmen und gespeicherte Serien oder Filme werden nicht gelöscht." ??
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5 years ago
Hallo @MichWitz ,
Im Link steht "Gut zu wissen: Aufnahmen und gespeicherte Serien oder Filme werden nicht gelöscht." ??
Im Link steht "Gut zu wissen: Aufnahmen und gespeicherte Serien oder Filme werden nicht gelöscht." ??
Nein. Im oberen Teil wird das "Zurücksetzen". Dabei bleiben die Aufnahmen erhalten.
Im unteren Teil wird der "Werksreset" beschrieben, das ist etwas anderes. Und da(!) steht auch groß dabei, dass die Aufnahmen verloren gehen.
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5 years ago
unter "Werkreset" werden die Aufnahmen gelöscht, deswegen meine Notiz.
Natürlich kannst du zuerst den Reset ohne Verlust der Aufnahmen testen, sollte dies keine Besserung bringen, muss der Werksreset ran.
Viele Grüße Nico B.
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4 years ago
Könnte sein, dass noch ein anderes Gerät, z.B. Verstärker zwischen geschaltet ist. Mal den MR direkt mit dem TV verbinden. Anscheinend stört ein anderes Gerät den Empfang.
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