MR401 Bildfreez nach beenden von Netflix
6 years ago
Hallo,
seit dem Update vom 16.7.2019 (UI - Version 2.63.7894 / Netflix Version SDK 5.0.4) hab ich das Problem das bei mir nach dem beenden von Netzflix das Live TV einfriert. Das passiert auch nur nach längerer Nutzung von Netflix, also wenn ich mir einen Film komplett anschaue. Hier hilft leider nur ein Neustart des Media Reseiver.
Ich habe einige male wärend einem Film auf Netzflix zurück ins Live TV gewechselt und hier ging es auch meistens problemlos. Der Freez passiert wirklich nur nach längerer Nutzung (geschätzt so nach 1,5 Stunden Netflixnutzung).
Ist dieses Problem bekannt?? Oder ist das ein Einzelfall??
Gibt es Tipps zur Lösung?
Gruß
Markus
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6 years ago
Hallo @mthesche
irgendwie kommt mit das Phänomen bekannt vor.
Bitte schreib mal etwas genauer, wie Dein Heimnetz aussieht. Bei mir wurde der Fehler durch einen Switch verursacht, der versehentlich auf IGMP-v2 Proxy konfiguert war. Nach einer gewissen Zeit hat der den IGMPv3 Proxy in der Fritzbox gekillt und damit blieb das LiveTV-Bild, welches per Multicast geliefert wird, stehen.
Netflix, Mediatheken, Amazon Prime u.v.a werden per Unicast gestreamt, da fällt der Fehler dann nicht auf.
Gruss -LERNI-
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6 years ago
Hallo, seit dem Update vom 16.7.2019 (UI - Version 2.63.7894 / Netflix Version SDK 5.0.4) hab ich das Problem das bei mir nach dem beenden von Netzflix das Live TV einfriert. Das passiert auch nur nach längerer Nutzung von Netflix, also wenn ich mir einen Film komplett anschaue. Hier hilft leider nur ein Neustart des Media Reseiver. Ich habe einige male wärend einem Film auf Netzflix zurück ins Live TV gewechselt und hier ging es auch meistens problemlos. Der Freez passiert wirklich nur nach längerer Nutzung (geschätzt so nach 1,5 Stunden Netflixnutzung). Ist dieses Problem bekannt?? Oder ist das ein Einzelfall?? Gibt es Tipps zur Lösung? Gruß Markus
Hallo,
seit dem Update vom 16.7.2019 (UI - Version 2.63.7894 / Netflix Version SDK 5.0.4) hab ich das Problem das bei mir nach dem beenden von Netzflix das Live TV einfriert. Das passiert auch nur nach längerer Nutzung von Netflix, also wenn ich mir einen Film komplett anschaue. Hier hilft leider nur ein Neustart des Media Reseiver.
Ich habe einige male wärend einem Film auf Netzflix zurück ins Live TV gewechselt und hier ging es auch meistens problemlos. Der Freez passiert wirklich nur nach längerer Nutzung (geschätzt so nach 1,5 Stunden Netflixnutzung).
Ist dieses Problem bekannt?? Oder ist das ein Einzelfall??
Gibt es Tipps zur Lösung?
Gruß
Markus
Nö, ist schon bekannt.
Abhilfe, wie schon selber geschrieben, Receiver-Neustart... oder wenn Du es noch nicht tust, gehe mal nicht per EXIT aus der Netflix-App sondern über den Menupunkt links 'Netflix beenden' innerhalb der App selbst.
Hier hilft es auch, wenn tatsächliche Probleme nach dem Beenden der App, einfach Netflix nochmal aufrufen (wir nehmen immer den Programmplatz) und wieder ordentlich dort zu beenden.
Haben so eigentlich kaum noch Probleme mit dem Live-TV nach Netflix.
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6 years ago
Ob das wirklich was allgemeines ist, kann ich leider nicht sagen. Ich selbst nutze Netflix über den MR 401 und habe keinerlei Einschränkungen beim Umschalten auf Live TV. Aber du hast hier ja bereits ein paar Tipps erhalten und hoffe diese konnten dir weiterhelfen.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
Answer
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5 years ago
Bei mir genau dasselbe. Nach Verlassen von Netflix friert das Bild ein!! Bis ich ihn dann wieder zum hochfahren bringe, das dauert da er immer bei 20% hängen bleibt und endlos versucht zu starten. Hilft nur 3x aus und abschalten. Es nervt!!
Answer
from
5 years ago
Hallo zusammen,
der Fehler ist schon seit einiger Zeit bekannt, befindet sich aber immer noch in der Analyse. Wir brauchen hier etwas Unterstützung durch die Beantwortung der Fragen, die in diesem Hilfe-Beitrag aufgelistet sind. Die Antworten leiten wir dann zur genaueren Prüfung an unser Backoffice weiter.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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