Gelöst
MR401 komplett ohne Funktion
vor 5 Jahren
Guten Morgen Ihr Lieben,
mein MR401 funktioniert nicht mehr, es leuchtet kein Lämpchen, er ist komplett tot.
Habe ihn ca. 10min. vom Netz genommen, läuft immer noch nicht.
Habe dann in der MEIN MAGENTA App über den Geräte Service einen Austausch des Mietgerätes beauftragen wollen, im Zuge dessen sollte ich meine Rufnummer für einen Test eingegeben.
Bei sämtlichen Fragen hab ich SONSTIGES angeklickt, weil eben gar kein Leben mehr in diesem Gerät ist und dann bekomme ich folgende Meldung (siehe Screenshot)....bin jetzt etwas irritiert. Ich hatte keine Möglichkeit zu schildern, was genau ist, wie soll ich das verstehen? Liegt allgemein eine Störung vor? 🤔
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Der ist wohl verloren gegangen 🙆🏻♀️
Versuche es gleich nochmal...
Inzwischen habe ich aber bei der Hotline angerufen und einen Austausch veranlaßt.
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