MR401 Update hängt

vor 4 Jahren

Heute beim Start wollte der MR401 ein Update durchführen, das aber lange bei 0% hängen blieb. Gerät ausgeschaltet. Danach lief alles normal. Jetzt kam wieder die Meldung, ein Update liegt vor. ich habe die Meldung quittiert und das Update gestartet. Hängt wieder lange bei 0%, jetzt Fehlermeldung F103001.

Jetzt hilft auch kein Ausschalten mehr, er versucht immer wieder das Update zu starten!

 

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @Runer versuch es so

    Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Runer ,

     


    @Runer  schrieb:

    Ist schon immer so angeschlossen!


    Genau wie ist der MR mit dem Router verbunden?

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Runer,

    haben Sie es wie von @Ludwig II beschrieben getestet?

    Falls ja, wurde das Problem damit behoben?

    Gruß
    Max Ba.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    Hallo,
    das selbe Problem habe ich leider auch!!
    Nachdem ich die hier in den Antworten beschriebenen Möglichkeiten alle durchgespielt habe, war mein letzter Versuch, es über die Kundenhotline zu versuchen. Dort wurde mir gesagt, dass der MR dann wohl defekt ist und ich habe ein Austauschgerät zugeschickt bekommen. Angeschlossen - selbes Spiel: Der MR bleibt bei 0% stehen und "hängt sich auf"...
    Kann es sein, dass das Update irgendwie fehlerhaft ist?
    Über eine Antwort würde ich mich freuen!
    LG 

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @fheuermann,

    entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde. Besteht das Problem weiterhin?
    Wenn ja, dann verrate mir bitte zunächst wie der Media Receiver mit dem Router verbunden ist.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

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vor 2 Jahren

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