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vor 8 Stunden
Moin,
so langsam verabschiedet sich die Festplatte meines heißgeliebten MR401B_ACN. (Fehler F104030)
Zurzeit kann ich die meisten Probleme noch durch einen Neustart des MR beheben...aber wie lange noch 😭
Wenn ich den Receiver bei der Telekom krank melde, bekomme ich dann einen neuen oder wird mir nur noch das neue gruselige USB-Stick-System angeboten ?
Notfalls müsste ich mich bei eBay o.ä. bedienen, solange es noch funktioniert.
Danke & Gruß
Wenn der MR gemietet ist, kannst Du ihn tauschen lassen. Bedenke, dass die Plattform auf der die MR Receiver laufen in 2026 ohnehin abgeschaltet wird, spätestens dann brauchst Du andere Geräte.
1
von
vor 7 Stunden
Guten Morgen @Stefan Hamburg,
du hast hier bereits tolle Unterstützung erhalten. Vielen Dank dafür.
Hinterlege bitte wie vorgeschlagen deine Kundendaten im Profil. Gene klingel ich dann bei dir durch. Dann können wir schauen, ob ein Austausch oder vielleicht ein Umstieg auf einen unserer neuen Tarife eine Option ist.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@Stefan Hamburg
Ist der Receiver gemietet oder gekauft ? Wenn gemietet , dann solltest Du Dein Forums Profil komplett befüllen , so das sich einer der Teamis mit Dir in Verbindung setzen kann und einen Austausch der Festplatte oder des kompletten Receivers anstoßen kann . Sollte er gekauft sein , dann bleibt Dir nur der Weg über eBay .
Auf der Hotline wirst Du nur die Magenta TV One (One 2 mit Vertragsänderung) oder den Magenta TV Stick (Stick 2 mit Vertragsänderung) angeboten bekommen.
Allerdings solltest Du Dich schon einmal mit der neuen Technik vertraut machen (z.B. hier im Forum) oder Dich schon einmal nach neuen Möglichkeiten umschauen. Die Telekom befindet sich gerade bei Magenta TV in einer Migrationsphase von Magenta TV 1.0 auf Magenta TV 2.0 . Diese soll spätestens im nächsten Jahr abgeschlossen sein. Danach wird die alte TV Plattform abgeschaltet und die alten Receiver (MR4xx / MR2xx / TV Box / TV Box (Play)) funktionieren dann nicht mehr .
Gruß Ralf
1
von
vor 7 Stunden
Der MR ist gemietet und ja, ich habe gerade mit Schrecken gelesen, dass 2026 Schluss mit den MRxxx ist.
Danke 😃
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hallo @Stefan Hamburg,
oje, dass klingt nicht so gut. Wie oft passiert dir dies mittlerweile? Und was genau entstehen dann für Einschränkungen? Hast du schonmal versucht ihn auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (Achtung Aufnahmeverlust)?
Als Alternative wäre in der Tat über einen MagentaTV Plattformwechsel nachzudenken und dann auf die MagentaTV One (2. Gen) umzusteigen. Was hältst du davon?
Gruß
Sebastian
8
von
vor 4 Stunden
Irgendwann hatte ich mal gelesen, dass das Vorspulen bei Werbung (egal ob SD oder HD) mit dem neuen System nicht mehr möglich sei.
Irgendwann hatte ich mal gelesen, dass das Vorspulen bei Werbung (egal ob SD oder HD) mit dem neuen System nicht mehr möglich sei.
Die Verbindung über WLAN ist für mich auch nicht gerade die beste. Wobei ich hier gerade etwas über eine Box gelesen habe, die auch per LAN anzuschließen ist.
Mal sehen, was die Zeit bringt 😃
@Stefan Hamburg
Nur bei den RTL-Sendern und die von ProSiebenSat1. Die haben die striksten Restriktionen bei MagentaTV 2.0.
Die Verbindung über WLAN ist für mich auch nicht gerade die beste. Wobei ich hier gerade etwas über eine Box gelesen habe, die auch per LAN anzuschließen ist.
Irgendwann hatte ich mal gelesen, dass das Vorspulen bei Werbung (egal ob SD oder HD) mit dem neuen System nicht mehr möglich sei.
Die Verbindung über WLAN ist für mich auch nicht gerade die beste. Wobei ich hier gerade etwas über eine Box gelesen habe, die auch per LAN anzuschließen ist.
Mal sehen, was die Zeit bringt 😃
Die MagentaTV One (2. Generation) kann LAN und WLAN. Der MagentaTV Stick (2. Generation) kann WLAN, aber über optional käuflichen Adapter auch LAN.
von
vor 4 Stunden
Irgendwann hatte ich mal gelesen, dass das Vorspulen bei Werbung (egal ob SD oder HD) mit dem neuen System nicht mehr möglich sei.
Die Verbindung über WLAN ist für mich auch nicht gerade die beste. Wobei ich hier gerade etwas über eine Box gelesen habe, die auch per LAN anzuschließen ist.
Mal sehen, was die Zeit bringt
Irgendwann hatte ich mal gelesen, dass das Vorspulen bei Werbung (egal ob SD oder HD) mit dem neuen System nicht mehr möglich sei.
Die Verbindung über WLAN ist für mich auch nicht gerade die beste. Wobei ich hier gerade etwas über eine Box gelesen habe, die auch per LAN anzuschließen ist.
Mal sehen, was die Zeit bringt 😃
@Stefan Hamburg
hier die Informationen zu den Einschränkungen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-einschränkungen-bei-rtl-und-prosiebensat1-sendern/66863e264ae73561da84e877
die MagentaTV One lässt sich per LAN anschließen
von
vor 3 Stunden
Hallo @Stefan Hamburg,
vielen Dank, dass du dich auch mit deinen weiteren Fragen an uns wendest. Ich habe gesehen, dass deine Fragen bereits von @Berti15 und @cannondaleMuc beantwortet wurden. Lieben Dank für die Unterstützung.
Falls du noch zusätzliche Fragen hast, zögere nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Andernfalls teile uns bitte mit, was du bezüglich der Aufnahmen auf deinem Media Receiver beobachten konntest oder wie du dich letztendlich entscheidest. Auch wenn noch ein wenig Zeit ist. 😊
Beste Grüße
Tanja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Stefan Hamburg
-
Solltest du dich für einen Vertragswechsel entscheiden, nimm die Magenta One 2.0!
Ist die bessere Wahl.
-
Grüßle
0
vor 6 Stunden
bekomme ich dann einen neuen
Moin,
so langsam verabschiedet sich die Festplatte meines heißgeliebten MR401B_ACN. (Fehler F104030)
Zurzeit kann ich die meisten Probleme noch durch einen Neustart des MR beheben...aber wie lange noch 😭
Wenn ich den Receiver bei der Telekom krank melde, bekomme ich dann einen neuen oder wird mir nur noch das neue gruselige USB-Stick-System angeboten ?
Notfalls müsste ich mich bei eBay o.ä. bedienen, solange es noch funktioniert.
Danke & Gruß
Neue gibt es m. W. nicht mehr. Eventuell wird dir auch nur eine andere HDD zum Tauschen angeboten.
das neue gruselige USB-Stick-System
Moin,
so langsam verabschiedet sich die Festplatte meines heißgeliebten MR401B_ACN. (Fehler F104030)
Zurzeit kann ich die meisten Probleme noch durch einen Neustart des MR beheben...aber wie lange noch 😭
Wenn ich den Receiver bei der Telekom krank melde, bekomme ich dann einen neuen oder wird mir nur noch das neue gruselige USB-Stick-System angeboten ?
Notfalls müsste ich mich bei eBay o.ä. bedienen, solange es noch funktioniert.
Danke & Gruß
Keine Ahnung, was du meinst. Für das aktuelle MagentaTV 2.0 gibt es native Apps für allerlei Smart-TVs, die Settop-Box Magenta TV One (2. Gen.), den MagentaTV Stick (2. Gen.), alternativ Apple TV 4K und diverse FireTV-Dinger von Amazon.
0
vor 6 Stunden
@Stefan Hamburg
Da wohl Mitte September 2025 die erste Migrationswelle von Nutzern des MR 401 auf MagentaTV 2.0 beginnt, ist die Frage, wann du dann dran bist und eine Nachricht bezüglich der Umstellung zu welchen Termin bekommst. Der MR 401 ist dann ab Umstellung nicht mehr nutzbar.
0
vor 6 Stunden
Hallo @Behar A.
hallo @Sebastian S.
aktuell gehen ja Schreiben/email an die Kunden mit MR 401/201 raus mit der bevorstehenden Umstellung auf MagentaTV 2.0
Tausch gegen One, keine neue MVLZ und Preis bleibt.
wenn ein Kunde jetzt über Euch umstellen würde gelten dann die gleichen Konditionen?
Gruß
7
von
vor 5 Stunden
Ersatzgeräte gibt es nicht, die müssen zurückgeschickt werden, damit die Berechnung aufhört.
Hey @Berti15,
Ersatzgeräte gibt es nicht, die müssen zurückgeschickt werden, damit die Berechnung aufhört.
Bei den Käufern, können wir nicht viel tun.
Lieben Gruß
Umut
@Umut C.
Man bekommt doch für den MR 401 ein Ersatzgerät, oder? Oder wie will man als MR 401 Nuter dann nach der Migration weiter MagentaTV schauen? Man hat sich ja schließlich für eine Telekom-Hardware entschieden.
Ist die Frage, ob es den Sinn macht den MR 401/201 noch zurückzuschicken und nicht selbst zu entsorgen. Eigentlich sollte da eine automatische Kündigung erfolgen, damit der MR 401/201 nicht weiter berechnet wird, wenn die Umstellung auf MagentaTV 2.0 abgeschlossen ist.
von
vor 5 Stunden
Ersatzgeräte gibt es nicht, die müssen zurückgeschickt werden, damit die Berechnung aufhört.
Hey @Berti15,
Ersatzgeräte gibt es nicht, die müssen zurückgeschickt werden, damit die Berechnung aufhört.
Bei den Käufern, können wir nicht viel tun.
Lieben Gruß
Umut
@Umut C.
Während der Migration gibt es schon "Ersatzgeräte" für die alten Receiver und die alten Receiver müssen auch nicht wieder zurück geschickt werden . Vermutlich wird dann auch wieder der Mietpreis der Altgeräte auf die "Neugeräte" umgeschrieben .
Gruß Ralf
von
vor 5 Stunden
Ersatzgeräte gibt es nicht, die müssen zurückgeschickt werden, damit die Berechnung aufhört.
Hey @Berti15,
Ersatzgeräte gibt es nicht, die müssen zurückgeschickt werden, damit die Berechnung aufhört.
Bei den Käufern, können wir nicht viel tun.
Lieben Gruß
Umut
Hallo @Umut C.
lt. email die an die Kunden rausgeht erhalten diese eine MagentaTV One 2. Gen für den vorhandenen MR für die Umstellung.
Geräte müssen nicht zurückgeschickt laut Hilfe Seite auf die in der email hingewiesen wird.
Ihren Media Receiver oder die MagentaTV Box (PLAY) können Sie anschließend fachgerecht z. B. bei Ihrem regionalen Wertstoffhof entsorgen.
Quelle:https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von