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vor einer Stunde
@Gulbart Hat sie auch Magenta TV gebucht mit der One ?
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vor einer Stunde
@Gulbart
ich vermute, sie hat nicht das Gerätemodell
Magenta TV Box
Hallo,
meine Mutter hat sich auf Anraten von mir, die Magenta TV Box besorgt ohne Telekom Internet. Sie hat Congstar. Nun ist die gute Dame 82 Jahre alt und ich wohne nicht um die Ecke und die Dame bekommt es einfach nicht ans Laufen. Sie war schon im Telekomshop und da konnte oder wollte man Ihr auch nicht weiterhelfen, außer Tipps, die Sie nicht umsetzten, kann-- Nun suche ich hier Hilfe. Kann man vielleicht einen Techniker der Telekom buchen der meiner Mutter helfen kann. Sie will doch nur TV schauen.
Gruß Gulbart
sondern eine MagentaTV One. Sind zweierlei Geräte mit unterschiedlicher Ausrichtung.
Solllte es sogar eine MagenaTV One (2. Gen) sein, dann sind diese Geräte sogar für komplett andere MagentaTV Plattformem gedacht, nicht miteinander kompatibel.
Wobei es derzeit auch noch vom MagentaTV Vertrag abhängen kann, zu welcher Plattform man berechtigt sein kann, wer mit einer echten MagentaTV Box MagentaTV abspielen kann, ist MagentaTV 1.0 berechtigt, nicht für MagentaTV 2.0. Wer mit einer MagentaTV One (2. Gen) MagentaTV abspielen kann, ist für MagentaTV 2.0 berechtigt, aber nicht für MagentaTV 1.0.
Deshalb ist die erste Frage:Wie lautet der genaue Gerätemodellname?
Und die nächsten Fragen: Wie lautet genau der gebuchte MagentaTV Tarif, und wann ungefähr wurde der gebucht, und liegt der in der in der Auftragsbestätigung (nicht Eingangsbestätigung) genannte Berwitsteloungstermin bereits in der Vergangenheit, so dass die Schaltung des Tarifs bereits erfolgt sein könnte?
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vor 41 Minuten
Hups, da habe ich mich wohl nicht richtig ausgedrückt.
Es ist die MagentaTV Box der neuesten Gen. die man ohne Telekom Internet im Shop oder Internet buchen kann. Diese kleine schwarze viereckige mit Fernsteuerung.
MagentaTV One (2. Gen) vor ca. 3 Monaten gebucht für Dezember 2025. Kein Bereitstellungstermin.
Gruß Gulbart
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2
von
vor 33 Minuten
MagentaTV One (2. Gen) vor ca. 3 Monaten gebucht für Dezember 2025. Kein Bereitstellungstermin.
Hups, da habe ich mich wohl nicht richtig ausgedrückt.
Es ist die MagentaTV Box der neuesten Gen. die man ohne Telekom Internet im Shop oder Internet buchen kann. Diese kleine schwarze viereckige mit Fernsteuerung.
MagentaTV One (2. Gen) vor ca. 3 Monaten gebucht für Dezember 2025. Kein Bereitstellungstermin.
Gruß Gulbart
Eine One ohne Magenta TV oder Waipu oder ein anderer TV Anbieter nützt Dir überhaupt nichts@Gulbart
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von
vor 10 Minuten
MagentaTV One (2. Gen) vor ca. 3 Monaten gebucht für Dezember 2025. Kein Bereitstellungstermin.
Hups, da habe ich mich wohl nicht richtig ausgedrückt.
Es ist die MagentaTV Box der neuesten Gen. die man ohne Telekom Internet im Shop oder Internet buchen kann. Diese kleine schwarze viereckige mit Fernsteuerung.
MagentaTV One (2. Gen) vor ca. 3 Monaten gebucht für Dezember 2025. Kein Bereitstellungstermin.
Gruß Gulbart
Kannst du das näher beschreiben?
MagentaTV One (2. Gen) ist ein Empfangsgerät zum streamen.
"Gebucht für Dezember 2025. Kein Bereitstellungstermin" ist ein Widerspruch ins sich.
"für Dezember 2025" wäre ja mit Bereitstellungstermin im Dezember 2025 und da wäre die Frage, zu welchem Tag?
Kein Bereitstellungstermin wäre für sofort, also unmittelbar nach Buchung.
Hier dürfte es sich um den Tarif handeln, bei dem in jedem Falle eine MagentaTV ONE (1 oder besser2 Gen.) erforderlich ist.
Kannst du das bitte aufklären?
Nun ist die gute Dame 82 Jahre alt und ich wohne nicht um die Ecke und die Dame bekommt es einfach nicht ans Laufen.
Hallo,
meine Mutter hat sich auf Anraten von mir, die Magenta TV Box besorgt ohne Telekom Internet. Sie hat Congstar. Nun ist die gute Dame 82 Jahre alt und ich wohne nicht um die Ecke und die Dame bekommt es einfach nicht ans Laufen. Sie war schon im Telekomshop und da konnte oder wollte man Ihr auch nicht weiterhelfen, außer Tipps, die Sie nicht umsetzten, kann-- Nun suche ich hier Hilfe. Kann man vielleicht einen Techniker der Telekom buchen der meiner Mutter helfen kann. Sie will doch nur TV schauen.
Gruß Gulbart
Warum bringt man die betagte Mutter in so eine Situation.
Ich hätte das zeitlich so geregelt, dass ich zum Freischaltetermin entweder selbst vor Ort gewesen wäre, oder ersatzweise eine Person des Vertrauens mit den entsprechenden fachlichen Kenntnissen.
Uneingeloggter Nutzer
von
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