Nach App Update keine Sendersortierung möglich, da angeblich kein Media Receiver gefunden wird
5 years ago
Hallo,
nachdem mein Media Receiver aus technischen Gründen getauscht wurde, musste ich die Sender neu sortieren. Da ich nur über die MagentaTV App meine Senderreihenfolge bearbeiten kann, bin ich nach dem letzten Update der App aufgeschmissen. Davor hatte ich vollen Zugriff auf alles.
Laut der App, kann diese im Bereich Senderverwaltung angeblich keinen Media Receiver finden. Merkwürdigerweise funktioniert die Remotefunktion des Receivers.
In den Einstellungen des Receivers habe ich die Smarte Steuerung erlaubt. Können Sie mir hier weiterhelfen?
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5 years ago
Hallo, nachdem mein Media Receiver aus technischen Gründen getauscht wurde, musste ich die Sender neu sortieren. Da ich nur über die MagentaTV App meine Senderreihenfolge bearbeiten kann, ........................................ In den Einstellungen des Receivers habe ich die Smarte Steuerung erlaubt. Können Sie mir hier weiterhelfen?
Hallo,
nachdem mein Media Receiver aus technischen Gründen getauscht wurde, musste ich die Sender neu sortieren. Da ich nur über die MagentaTV App meine Senderreihenfolge bearbeiten kann, ........................................
In den Einstellungen des Receivers habe ich die Smarte Steuerung erlaubt. Können Sie mir hier weiterhelfen?
Hallo @Spoony22
natürlich sollte die Steuerung über die App funktionieren.
Ist der MR denn eingeschaltet?
Versuch es mal hier EPG /#MyTV/channels" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG /#MyTV/channels Telekom Login
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5 years ago
Hallo @Spoony22 ,
verwenden Sie die App auf Android? Da gab es gerade ein Update:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-3-1-0-fuer-Android/m-p/4648898#M407250
Vielleicht hilft das ja schon.
Haben Sie für den neuen Media Receiver den gleichen Namen gewählt wie für den getauschten? Vielleicht liegt es auch daran.
Grüße,
Coole Katze
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Answer
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5 years ago
Hi @Coole Katze ,
den Reset des Receivers werde ich mir als letzten Schritt aufbewahren.
Beim Tausch des Receivers habe ich die alte Festplatte übernommen. Nun überlege ich, ob ich noch einen Versuch mit der „jungfräulichen“ Festplatte unternehme. Viele Alternativen habe ich ja nicht mehr...
Gruß Spoony22
Answer
from
5 years ago
Hallo @Spoony22 ,
ich würde das probieren mit der jungfräulichen Festplatte. Wobei ich da dann auch gleich einmal Werksreset mitmachen würde.
Viel bleibt ja wirklich nicht mehr.
Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Hi @Coole Katze ,
dat war nix! Festplatte + Reset haben keine Änderung gebracht. Da warten wir mal aufs nächste App-Update!
Gruß Spoony22
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