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vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass nach einem Update die App nicht mehr funktioniert.
Allerdings stehe ich etwas ratlos im Raum.
Um welche App geht es konkret?
Auf welchem iOS-Gerät mit welcher Software-Version nutzen Sie diese?
Welche App-Version haben Sie nun installiert?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Sarah D.
7
von
vor 5 Jahren
@u.beineke
schon probiert?
bitte vollständig durchführen Daten und Cache der App löschen App deinstallieren Gerät neu starten App installieren Testen und hier berichten 😉
bitte vollständig durchführen
0
von
vor 5 Jahren
Ja, genau so probiert - ohne Erfolg
0
von
vor 4 Jahren
hast du auch mal die Einstellung unter "TV-Anbieter" geprüft?
Grüße
Sarah S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die lange Funkstille.
Das Problem kommt mir leider bekannt vor, ich habe dazu bereits bei den Kollegen vom Fach nachgefragt - bisher jedoch keine Antwort bekommen.
Ergänze gerne dein Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Dann habe ich direkt Zugriff auf deine Daten, sollten diese zur Lösung benötigt werden.
Bis bald,
Sarah S.
0
0
vor 5 Jahren
tritt der Fehler im WLAN oder auch im Mobilfunknetz auf?
Bitte auch mal unter den Einstellungen des iPhones beim verbundenen WLAN auf das "i" klicken und dort den Punkt "Private WLAN-Adresse" deaktivieren.
Ggf. auch den Router auf Werkseinstellung setzen und keine Sicherung einspielen.
Grüße
Sarah S.
0
7
von
vor 5 Jahren
so wie es aussieht es sich nicht um ein generelles Problem.
Wie ist der aktuelle Stand bei dir? Bestehen die Hürden weiterhin?
Grüße
Sarah S.
0
von
vor 5 Jahren
Hallo, ja die Hürden bestehen weiterhin
0
von
vor 5 Jahren
Bei mir das gleiche Problem - aktuelles iPad Pro, neuestes iOS - kein einloggen möglich - Fehler 2000000
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
wie besprochen hole ich mir hier Rat aus der Fachabteilung.
Wir bleiben in Kontakt,
Sarah S.
0
1
von
vor 5 Jahren
Hallo, hab das Problem selbst behoben!
Im iPhone war unter TV Anbieter eine falsche Email hinterlegt.
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo, hab das Problem selbst behoben!
Im iPhone war unter TV Anbieter eine falsche Email hinterlegt.
Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von