Nach Update von MagentaOne Tonprobleme !!!

20 hours ago

Diese Woche wurde bei meiner MagentaOne ein Update durchgeführt. Nach diesem Update ist plötzlich die Tonwiedergabe deutlich leiser.

Ich habe weder irgendwelche Einstellungen verändert noch sonst etwas anderes umgestellt usw. 

Die Tipps von der Telekom wie : das Gerät vom Strom zu nehmen oder es auf Werkseinstellungen zurück zu setzten behebet das Problem nicht.

Leider wurde der Hinweis das diese Tonprobleme erst nach dem Update von MagentaOne  bestehen, mehrfach im Chat überlesen.

Es macht auch keinen Sinn das wenn von MagentaOne ein Update vorgenommen wird, sich die Einstellungen im TV verändern.

Derzeit ist es so das ich wenn ich über MagentaOne TV schaue den Ton um ca 30% gegenüber dem normalen TV erhöhen. Vor dem Update bestand dieses Problem nicht.

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    • 19 hours ago

      Hallo @MarcR74,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne platziere ich dein Anliegen in unserer Fachabteilung. Bitte hab noch etwas Geduld. Sobald mir Neuigkeiten vorliegen, melde ich mich umgehend. Dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Dilber

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