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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
nach Zuschalten eines MR Bild- und Tonstörungen auf beiden TV
vor 4 Jahren
Guten Abend,
seit ca. 4 Tagen habe ich Bild- und Tonstörungen auf beiden TV, wenn ich den Media Receiver 201 oder MR 401 zuschalte. Läuft nur ein TV (egal ob der mit MR 201 oder der mit MR 401) gibt es keine Störungen. Schalte ich den 2. TV zu, treten spätestens beim ersten Bedienen der Fernbedienung eines eingeschalteten MR , egal welcher, die Störungen auf beiden Geräten auf. Die Software beider MR ist auf dem neuesten Stand (Softwareversion 2020.2.82.3 build #1 (unverändert) / UI Version 2.87.10226), Beide MR sind über Kabel mit der Fritzbox 7590 verbunden. Fritzbox auf aktuellem Softwarestand und zeigt keine Störungen an.
Die Störungsmeldung an die Telekom wurde gestern gegen 22.45 Uhr zwar bestätigt, aber bei unverändertem Bearbeitungsstand (1 Balken von 5) und keinerlei Rückmeldung von mir heute um 17.12 Uhr storniert.
Es wäre schön, wenn es dazu Erfahrungen und eventuell ein paar Tipps zur Behebung gibt.
Schön vorab vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Sarah S. ,
seit der letzten Nachricht ist ja nun schon eine Weile vergangen, aber es scheint sich soweit Alles geklärt zu haben.
Habe heute von der Technik ein neues Telefonkabel für die Fritzbox bekommen, da ich ja einen Wackelkontakt in der Anschlussdose vermutete. Habe jetzt das neue Kabel 10 Std. in Betrieb und auch keine Störungen mehr beim Betrieb der MR .
Nochmals vielen Dank für die Hilfe.
Gruß Michael
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