Gelöst
Netflix & Disney+ Upgrade nicht vorhanden.
vor 10 Monaten
Guten Nachmittag liebe Telekom Community,
ich habe folgendes Problem. Ich habe damals vor 6-8 Monaten das Telekom MagentaTV Megastream 1.0 bestellt/abonniert ohne Internet mit Netflix, Disney + Standard (also ohne Werbung, Full HD ect) und mit Rtl + Premium für 6 Monate frei und ab dem 7 Monat für 20€.
Die Upgrade Funktionen die Telekom in dem Vertragsmenü anbieten, funktionieren leider nicht für mich, da diese nur für Magenta Megastream 2.0 Kunden sind und die Upgrade Webseite mich jedes Mal raus "kickt" sobald ich die Upgrade Funktionen anklicken möchte.
Ich habe auch schon bei Netflix und Disney+ geschaut und auch diese haben keine Upgrade Funktion für mich, sondern verweisen mich auf die Telekomübersicht.
Mittlerweile habe ich einen tollen 4K Fernseher und bin auch bereit einen Aufpreis zu zahlen mit meinem momentanigen Megastream 1.0 Vertrag, nur würde ich gerne wissen oder erfragen wollen ob oder überhaupt, ich mit meinem Megastream 1.0 Upgrades erhalten kann. Ich würde mich auf schnelle und nette Antworten freuen, da ich leider keine Antwort im Internet dazu finde.
Mit lieben Grüßen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@ Geralt von Riva Ganz so ist das nicht!
Man wird zwar auf MTV 2.0 umgestellt, aber nicht auf die neue Tariflandschaft. Mein Tarif heißt auch nach der Umstellung immer noch Magenta TV Entertain und mir stehen auch keine Upgrade-Möglichkeiten bei den Streamingdiensten zur Verfügung.
Lediglich nicht im Tarif enthaltene Dienste könnte ich zubuchen.
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