Gelöst
Netflix Standard by Telekom Zahlungsabwicklung nicht möglich
vor 2 Jahren
Ich habe aus der Samsung "Made for Germany" einen 6 monatigen Gutschein für "MagentaTV Flex" und "Netflix Standard by Telekom". Beide Verträge sind korrekt im Telekom Kundencenter verbucht und werden als aktiv (mit grünem Haken) angezeigt.
Die Aktivierung des Netflix-Abo über den Aktivierungslink aus der Email hat Anfangs scheibar auch funktioniert.
Nach ca. 15min wurde das Abo aber seitens Netflix wieder gekündigt. Dazu kam folgende Email:
Erneute Versuche das Abo über den Email_Link erneut zu starten führen immer zu folgendem Fehler:
Support-Anfragen bei der Telekom und Netflix führten bisher ins Leere.
Laut Netflix wurde die Zahlung seitens Telekom storniert.
Die Telekom verspricht zu helfen. Passiert ist hier bisher gar nichts! 😡
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @Logatom,
wie ich gesehen habe, haben dir meine Kollegen*innen bereits einen neuen Link zur Registrierung zugeschickt.
Viele Grüße
Heike B.
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