Neu bei telekom..magenta auf tablet funktioniert nicht

3 years ago

Hallo

Magenta tv auf dem tablet funktioniert nicht (das hat leider nicht funktioniert) bei  mehr Infos erscheint eine Zahl(10000000)

Gleichzeitig funktioniert die Prime App zwar aber die Videos starten nicht...genauso bei zdf app...rtlapp nicht erreichbar....joyn app öffnet sich nicht....nur netflix geht...alles sehr merkwürdig...unter Hotspot zum handy funktioniert alles und auf dem TV auch

Hab die Apps schon deinstalliert...aus /an usw schon versucht....auf dem gleichen Samsung tablet meines Freundes funktioniert alles.

Wer weiss was?

Gruss

F.

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    • 3 years ago

      Hallo @Freddylina ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Welchen Router verwenden Sie? Ich nehme an, Sie sind dann über WLAN verbunden.

      Funktioniert es bei Ihrem Freund im selben WLAN?

       

      ich würde den Router mal neu starten.

       

      Grüße, viel Erfolg,

      Coole Katze

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      3 years ago

      Ja benutzen gleiches WLAN von fritzbox ..bei ihm geht's bei mir nicht

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      3 years ago

      Hallo @Freddylina ,

      absolut das gleiche Samsung Table mit gleicher Version installiert?

      Nach einem Router Neustart - wenn es dann immer noch nicht geht - müssten wir wohl mehr zum WLAN erfahren, um noch Vorschläge machen zu können. 

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      3 years ago

      @Freddylina,

       

      besteht die Problematik aktuell noch?

       

       

      Grüße Detlev K.

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