Neue MagentaTV One Box an Samsung Smart TV mit ständigen Aussetzern
2 years ago
Ich habe eine neue MagentaTV One (Artikel 40823619) angeschlossen an ein Samsung Smart TV (Model: GQ55QN95AAT). Samsung TV erkennt nach einer Weile eine unbekannte Quelle am HDMI Eingang und das Bild der One erscheint, wird nach 20-30 Sekunden dann jedoch ständig kurz unterbrochen für 1-2 Sekunden (kein Bild, kein Ton).
Das mitgelieferte HDMI - Kabel habe ich mal getauscht gegen ein anderes aber ohne Effekt, ebenso einige Restarts beider Komponenten durchgeführt und auch auch an anderen HDMI Eingängen des Samsung angeschaltet.
Wenn es keine zündende Idee gibt, würde ich die MagentaTV One wieder zurückgeben und wieder die MagentaTV App des Samsung nutzen - und bis auf weiteres auf MagentaTV 2.0 verzichten müssen...
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2 years ago
und bis auf weiteres auf MagentaTV 2.0 verzichten müssen...
@dauser
kannst Du da noch nicht schreiben?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-2-0/Test-Cafe-Beta-Phase-MagentaTV-2-0/td-p/6215342#M2
Welchen Tarif hast Du genau?
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2 years ago
Danke für die schnelle response. Ich habe mich nicht als Tester registriert. Wollte erst im Oktober, wenn meine Vertragslaufzeit endet, auf 2.0 umsteigen und bis dahin die Box mit meinen magenta smart nutzen. Hatte früher mit der alten 401 am damals neuen Samsung gar keine Chance, daher übergangsweise die App auf dem Samsung genutzt.
Technisch vermute ich die HDMI zwischen beiden Geräten als das Problem.
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2 years ago
Ich habe mich nicht als Tester registriert.
Dann kasnnt Du auch Magenta TV 2.0 nicht nutzen.
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2 years ago
genutzt. Technisch vermute ich die HDMI zwischen beiden Geräten als das Problem.
genutzt.
Technisch vermute ich die HDMI zwischen beiden Geräten als das Problem.
@dauser
oder an den Einstellungen im TV oder in der One.
Du nutzt also noch die alte Oberfläche auf der One?
Die MagentaTV 2.0 Apps funktionieren nur mit den neuen MagentaTV 2.0 Tarifen.
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2 years ago
Kann es sein, dass dein TV-Typ von Haus aus HDMI Probleme hat?
Siehe mal den Link hier: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/gq55qn95a-zeigt-kein-pc-bild-an/td-p/3555778
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2 years ago
Kann es sein, dass dein TV-Typ von Haus aus HDMI Probleme hat? Siehe mal den Link hier: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/gq55qn95a-zeigt-kein-pc-bild-an/td-p/3555778
Kann es sein, dass dein TV-Typ von Haus aus HDMI Probleme hat?
Siehe mal den Link hier: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/gq55qn95a-zeigt-kein-pc-bild-an/td-p/3555778
@dauser Ist auf dem Smart TV die aktuelle Firmware installiert,
wurden andere HDMI -Ports getestet; wurde in den Einstellungen der HDMI -Ports mal Einstellungen verändert?
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2 years ago
Danke, aber die PS4 und der Blueray-DVD sowie diverse Laptops werden ohne Probleme stabil vom Samsung TV über HDMI angezeigt, nur mit meinem Telekom Receivern scheint das nicht zu klappen....
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2 years ago
TV und auch die One sind up2date bei der SW. Der TV hat 4 HDMI , alle mal durchprobiert. HDMI -Fehlerbehebung des Samsung TV kommt zur Aussage, dass das Kabel das Problem sein soll. Neben dem Original HDMI der One habe ich eigene Kabel ausprobiert mit gleichem Resultat.
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2 years ago
Samsung TV erkennt nach einer Weile eine unbekannte Quelle am HDMI Eingang und das Bild der One erscheint, wird nach 20-30 Sekunden dann jedoch ständig kurz unterbrochen für 1-2 Sekunden (kein Bild, kein Ton).
Das musst erst im Samsung TV einstellen den HDMI Port
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