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Gelöst
Nur noch WOW über den Telekom Receiver
vor einem Jahr
Hallo liebe Commnuity,
ich bin schon lange Zeit Sky Kunde mit allen Paketen die Sky anbietet,ausser Entertainment Plus.Nun habe ich das Problem,daß über die Magenta TV Box das neue Sky also WOW auf der Box eingespeist wurde und ich jetzt kein Sky mehr sehen kann,da ich WOW buchen soll.Mit meinen Anmeldedaten von Sky kann ich mich nicht anmelden.Aber ich habe doch Sky und bezahle auch dafür.Telefonisch verwies mich Sky zur Telekom.Was kann ich jetzt tun?Ich verzweifel langsam.Dieses Problem hatte ich leider schon einmal und es konnte mir hier geholfen werden.Bitte um Hilfe
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Doktor Wurstwasser,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Aktuell besteht noch die Sperre von Sky im System. Diese kann aktuell aufgrund des anstehenden Tarifwechsels bei uns nicht entfernt werden. Zu Ende August wirst du dann aber wieder normal Sky über die TV Box schauen können.
Gruß
André A.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für den Anruf.Schön das ich jetzt die Info bekommen habe warum es nicht funktioniert.Einen schönen Tag dann noch