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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Nutzungsrechte abgelaufen 4001000

vor 2 Jahren

Guten Tag, ich nutze Magenta TV über Fernsehen Magenta Reciever.  Über Samsung S23 Handy. Und über Tablet Samsung Galaxy Tab A SM - T510  . Jetzt wird mir seit 2 Wochen beim einschalten eines beliebigen Senders angezeigt das Nutzungsrechte 4001000 abgelaufen sind. Ich habe das Tablet auf der neusten Software und auch die App schon gelöscht und daten und Cache gelöscht.  Es verändert sich aber nix. Können Sie mir weiterhelfen. 

Letzte Aktivität

vor 4 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die Antworten aber jetzt läuft wieder alles ganz normal 

      4

      von

      vor 2 Jahren

       


       Nein, es wurde nix verändert  

      von

      vor 4 Tagen

      Meine Lösung:

      vorab :

      Magentatv App - Cache löschen,  App De- und Re-Install hat nicht geholfen. 

      Daher,  ging ich wie folgt vor,  da ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen keine Option ist und zudem,  lief die gleiche App auf anderen Devices im selben T Anschluss .

      • Kundencenter
      • Vertrag auswählen 
      • Liste der Geräte die für das Streaming angemeldet sind LÖSCHEN 

      Zurück zur Magentatv App, wo der gleiche Fehler vorab noch bestand:

      • EPG öffnen 
      • einen Sender über das LOGO anklicken 
      • sofort auf X in der Ecke klicken 
      • sofort auf das Dreieck (PLAY Knopf) klicken 

      das geklicke muss sehr schnell durchgeführt werden. Habe 3 Ankäufe gebraucht, aber beim 4. Versuch, schaffte dud MagentaTV App endlich,  eine neue Session zu etablieren.  Einfach mal versuchen,  dann wissen wir ob es nur ein Zufall war

      VG

      Alex

      0

      von

      vor 4 Tagen

      @dachsy

       

      Hallo Alex,

       

      vielen Dank, dass du deine Lösung zu dem Fehler mit den Nutzungsrechten hier teilst. So können alle davon profitieren und es bei sich anwenden. 🙂

       

      Viele Grüße Nadine

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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