Gelöst
Paketwechsel MagentaTV / Wiederruf
vor 8 Monaten
Mensch Telekom….das kann doch nicht euer Ernst sein…
Ich habe heute zum Testen MagentaTV Flex gebucht.
Da mir alles soweit gut gefällt, würde ich gerne in Megastream 2.0 wechseln.
Leider geht das nicht. Ich muss erst den Flex Kündigen. Das habe ich getan…Kann jetzt aber nicht vor dem 23.06. den neuen buchen.
Hotline konnte mir nicht helfen. Hat gesagt ich soll Wiederruf machen. Wiederruf geht allerdings überhaupt nicht bei diesem Vertrag. Da die Kundennummer mit 7 beginnt, wird die erst garnicht im Formular angenommen.
Habe jetzt schon wieder keinen Bock mehr !
Vielleicht sollte ich einfach bei WaipuTV bleiben….
ich bin kein Festnetz Kunde
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Vielleicht sollte ich einfach bei WaipuTV bleiben….
Vielleicht sollte ich einfach bei WaipuTV bleiben….
Klar mach das, die haben ja auch ein vergleichbares Paket mit RTL+, Disney und Netflix 😂
Alternativ einfach ne andere Mailadresse nehmen und MegaStream buchen wenn du es jetzt sofort haben willst.
P.S.
Widerruf geht nicht da du ja im Bestellprozess darauf verzichtet hast, hat also nix mit der Kundennummer zu tun.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Cupido70,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ein Widerrufsrecht gibt es in diesem Fall nicht.
Du hast bereits einen Tipp erhalten, wenn du die Option sofort nutzen möchtest. Anderenfalls müsstest du dich leider etwas gedulden.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag. ☀️
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von