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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Passwort zurücksetzen nicht möglich i. V. m. MagentaTV

vor einem Monat

Hallo liebes Telekom-Hilft-Team,

nachdem ich mit heute mit einem anderen neuen Telekom-Konto für MagentaTV Flex registriert habe, konnte ich mich nicht einloggen, da mein automatisch vom iPhone gesetztes Passwort verschwunden war. Das Zurücksetzen des Passwortes funktionierte trotz mehrmaliger Versuche nicht. Es erschien wiederholt die Meldung „Es sind zu wenige Informationen an ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir …“.

Ich möchte lediglich ein neues Passwort erstellen.

Ich bitte euch um Hilfe.

Vielen Dank

MfG

kenbak-1

IMG_4137.jpeg

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 01.06.2026 18:50 eskaliert.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo zurück @kenbak1

       

      wie versprochen, melde ich mich heute zurück. 

       

      Die Merkmale für das Login sind gesetzt, du kannst das Konto nun einrichten & nutzen. 🙏🏻

      Wie bereits erklärt, haben wir aktuell Einschränkungen bei der Registrierung einiger Accounts - bitte entschuldige die Umstände. 😊 

       

      Und damit du auch unsere MeinMagenta App einrichten kannst, habe ich dir per SMS Infos zur Registrierung zugeschickt. 📱🩷 

       

      Wenn du Fragen dazu hast, bin ich gerne für dich da. 

       

      LG & eine schöne Woche 

      Ina 

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