Pro 7 HD bild/ton Ruckler

5 years ago

Hallo,

 

Auf pro7 HD habe ich sporadische Bild und Ton freezes der Aussetzer ist minimalst .

Wenn ich dann Live TV zurück spule ist der Ton/ Bildruckler mit vorhanden immer auf der selben Stelle.

 

Das Problem ist nur bei Pro 7 HD.

 

Hat der Sender oder noch wer Probleme damit.

 

Fehler ist mir gestern erstmals aufgefallen.

Neustart MR und Router habe ich bereits durchgeführt.

 

MR und Router sind direkt mit LAN Kabel verbunden.

 

Magenta L TV Plus 100/40

Speedport Smart 1

 

Danke euch.

3644

46

    • 5 years ago

      Hi, 

       

      habe extra in diesem Forum geschaut wegen des gleichen Problems. 

      Etwa seit 3 Tagen und nur etwa 1x alle 30 Minuten aber nervig. 

      0

    • 5 years ago

      Willkommen im Telekom Hilft Forum, @KingManaka !

       

      Tritt das Problem auch auf, wenn Du alle anderen Geräte aus dem LAN entfernst und das WLAN deaktivierst?

      Wenn es sich wie bei @hYd um ein zeitlich festlegbares Phänomen handelt, dann tippe ich auf einen Störer im eigenen Netzwerk, der zyklisch "keepalives" oder sonstiges schickt, die den Stream beeinträchtigen.

       

      Marcus

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo

       

      Fehler bleibt und er tritt nicht im Rhythmus auf sondern sporadisch aber nur auf PRO 7.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Tritt bei mir genauso auf.

      Auch nur auf Pro7.

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      hier ebenfalls nur Pro7 HD seit 3-4 Tagen. Vielleicht seit dem letzten Update vor ein paar Tagen ? 

      0

    • 5 years ago

      Hallo @KingManaka @currywurst67

      läßt sich "sporadisch" zeitlich etwas eingrenzen? Einmal in der Stunde, alle 2 Stunden z. B.?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Hallo,

       

      @Jürgen Wo. 

      Ca. 2x die Stunde.

      Answer

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      5 years ago

      2x die Stunde stimmt

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @KingManaka,

      Danke, das ist ja schon mal ein Ansatz zum Nachprüfen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      5

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      5 years ago

      Dasselbe Problem, aber eher alle 15-20min!

      Answer

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      5 years ago

      Bei mir tritt das Problem auf. Hab schon alle Kabel und sogar einen Switch getauscht, weil ich Probleme beim Multicast in meinem LAN  vermutet hatte. Die Aussetzer kommen unregelmäßig alle 15-20 Minuten auf beiden Recievern (MR400 und MR200) und nerven tierisch.

      Answer

      from

      5 years ago

      Kann ich bestätigen, ca alle 30 Minuten und nur auf Pro7HD. Neustart und Co ohne Ergebnis.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Moin zusammen,

      das Problem befindet sich aktuell in der Analyse. Wir melden uns, wenn wir Neuigkeiten haben.

      Viele Grüße

      Katja M.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo zusammen,

       

      besteht bei Euch das Problem noch?

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo,

       

      Hab gestern Abend Pro 7 HD den 20:15 Uhr Film angeschaut und würde behaupten das dieser ohne Aussetzer war.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @KingManaka @hYd @currywurst67 @pesa1961 @miezekater_ @Svensony @predator1982 @Arminia1905 @Schneidy

      Hallo in die Runde,

      die Kollegen konnte hier keine generelle Störung ausmachen. Wie sieht es aktuell bei Euch aus, treten die Ruckler auf Pro7 nach wie vor auf? Bei @KingManaka scheinen sie nicht mehr aufzutreten.

      Gruß,
      Ingo F.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Hallo,

       

      uns sind in den letzten 2 Tagen keine Ruckler mehr aufgefallen.

      Answer

      from

      5 years ago

      Der Fehler ist bei beim Bullyparade-Film wieder aufgetreten.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      @KingManaka @hYd @currywurst67 @pesa1961 @miezekater_ @Svensony @predator1982 @Arminia1905 @Schneidy

      gibt es noch weitere Rückmeldung, ob es noch Ruckler bei PRO7 HD gibt oder nicht? Bisher steht es 2:1

      Gruß

      Jürgen Wo.

      25

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @miezekater_

      wir haben hier im Thread wenn ich einen Monat zurückschaue vier User die Ruckler melden. Bitte in der Minimalkonfiguration wie von Torsten S. vorgeschlagen prüfen ob da auch die Ruckler auftreten. Ich lasse aufgrund Corona auch länger die Fernseher laufen. Über mehrere Media Receiver, Sticks. Ein Ruckeln ist mir dabei nicht aufgefallen. Das sieht nicht nach einem generellen Fehlerbild aus.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo zusammen, haben seit gestern Magenta TV mit 250er Leitung. Internet läuft perfekt, das TV-Bild und der Ton haben ungefähr alle 20-30 Sekunden kurze Aussetzer. Asynchronizitäten zwischen Bild und Ton kommen auch vor, aber sehr selten. Verbunden ist der Receiver 401 mit nem Philips Fernseher.

      Gibt es schon Ideen, ob das Herstellerbedingt (beim TV) ist oder an der Firmware des Receivers  liegt? Sind Updates geplant? Hilft ein Gerätetausch?

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @michaelvonlennep

      in diesem Thread werden Ruckler bei bestimmten Sendern diskutiert. Wenn Sie aber generell Bild und Tonstörungen haben, dann bitte einen eigenen Thread eröffnen. Bitte auch noch detaillierte Angaben zu Ihrem Heimnetzwerk und der Verkabelung mitteilen. Auch, ob das Original- HDMI Kabel, das mit dem Media Receiver mitgeliefert wurde, verwendet wird. Ist eine Soundbar oder ein AVR dabei? Wird ein HDMI -Adapter genutzt?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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