Probelme mit Magenta Sport App
vor 3 Jahren
Leider gab es heute bei der Live-Übertragung des Telekom Cups wieder Schwierigkeiten mit der Magenta Sport App, und zwar sowohl über die App, die im Sky-Q-Decoder hinterlegt ist als auch über die App direkt auf dem Samsung Smart TV.
Das Bild ruckelt massiv und es ist kein vernünftiges Streaming möglich. Um auszuschließen, dass es an der Internet-Leitung liegt, habe ich die Dazn-App und die Amazon-Prime-App gestartet. Hier ist das Bild einwandfrei.
Sehr schade, denn ich hatte mich auf das Spiel sehr gefreut.
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vor 3 Jahren
Das scheint ein echtes Problem der Telekom zu sein.
Da schaue ich lieber die Frauen-EM.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Telekom hilft,
Mir ist aufgefallen auf beide MagentaSport App auf Samsung TV sowie MagentaTV Stick, wenn ich auf irgendein Top10 oder highlights gehe von der 3 Liga, da kommt was ganz anderes öfter, als beispiel von Köln oder higlights von Frauenfußball. Ich weiß nicht ob dass Problem schon vorm Köln Spiel war oder erst anfing beim Spiel und jetzt gestört ist.
Oder kann es sein, das die Kollegen vor der neue Saison die jetzt Freitag beginnen, einiges umstellen am App? Vielleicht wäre es gut, wenn ihr es mal an die Kollegen von Magenta Sport weiterleitet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @stefan.schnei,
leider kam es bei der Übertragung des Telekom Cup zu Störungen des Streams. Die Kollegen sind bereits dabei, diese zu analysieren, damit dies in kommenden Übertragungen nicht mehr vorkommt.
Gruß Ingo F.
2
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Ingo F.
Heute gab es am Anfang auch wieder Technische Probleme, aber die Kollegen der Technik haben sofort Reagiert und auf der Startseite haben die ein Gelben Balken wieder eingefügt mit Info wie hier zusehen auf Foto:
Aber war gestern auch und es ging schnell wieder.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Leider gibt es auch heutigen Montag bei Wiesbaden gegen Dortmund immer mal wieder ein Ruckeln in Bild und Ton.
Was ist da los? Letzte Saison lief die App doch….
13
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, kann ich auch bestätigen und letzter Zeit läuft es einwandfrei wie am Montag. Die haben es endlich behoben.🙂
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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