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Problem mit Sky kompakt
vor 4 Jahren
Seit ca. 1 Jahr habe ich Magenta TV mit Magenta Sport und Sky kompakt. Von Anfang an hatte ich Probleme mit Sky kompakt. Habe ich die Bundesliga-Konferenz eingeschaltet kam die Fehlermeldung, dass ich die Option hinzubuchen müsse. Habe ich auf ein Spiel weiter "gezappt" konnte ich dass Spiel sehen und - was mich überraschte - nach dem Zurückschalten auf die Konferenz, konnte ich auch diese sehen. Da ich so immer meine Bundeliga-Konferenz schaune konnte, hat mich dies bisher nicht weiter gestört. Am Samstag wollte ich allerdings die Champions League-Konferenz sehen (sollte in Sky kompakt enthalten sein) und hatte wieder das gleiche Problem. Mit dem Trick "Umschalten auf ein Spiel und Zurückschalten" konnte ich es leider nicht lösen, da die Livespiele nicht in Sky kompakt enthalten sind.
Hat jemand eine Idee voran es liegen könnte?
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@Sven Klippel Sortiere mal die Sender auf einen anderen Programmplatz und probiere es nochmal
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bitte nutzen Sie die MagentaSport Sky Kompakt Sender auf den Plätzen 321 bis 325. Nicht dass Sie hier mit den zu Sky Sport gehörenden Sky Kompakt Sendeplätzen in Clinch kommen. Gebucht sind die Sender von MagentaSport für die Nutzung über den Media Receiver.
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Jürgen Wo.
@Thunder99
Ich habe die Sky Kompakt-Sender nach vorne sortiert (Programmplatz 24 ff.), jedoch ohne Erfolg beim Aufrufen der Championsleague-Konferenz. Es kam wieder die Meldung, dass ich doch bitte Magenta Sport abonnieren solle (siehe Anhang).
Ich habe gerade versucht mich mit der Telefon-Hotline in Verbindung zu setzen und warte auf den Rückruf.
Vielen Dank
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Martin Bo.
Vielen Dank für die Nachfrage, mein Problem wurde gelöst.
Ich war das Problem: "Wer seine gebuchten Optionen genau lesen kann, ist klar im Vorteil"
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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